NANTES
Micropole est une société de Conseil et d'Ingéniérie spécialisée dans les domaines de la Business Intelligence, du e-business et du CRM.
Je suis responsable de l'équipe Connaissance client et Data mining, constituée de consultants dataminers et de chargé(e)s d'études marketing.
Dans ce cadre, nous accompagnons les directions marketing et commerciales de grands groupes et de PME dans le développement de la connaissance de leur clientèle (B2C, B2B).
Nous intervenons potentiellement sur l'ensemble des points suivants :
- constitution de datamarts dédiés
- qualité de données (normalisation, corrections, structuration de données non structurées, enrichissement de données par du matching flou)
- segmentations clients
- anticipation des besoins clients (scores d'up-sell, cross-sell) et des risques (départ, fraude)
- définition de plans marketing différenciés
- ciblages, gestion de campagnes, analyses des retours
- suivi de la performance des modèles prédictifs dans le temps
Nous maitrisons les principales solutions du marché et sommes partenaires-intégrateurs.
Je suis également maître de conférences associé à l'IUT de Vannes où je donne des cours de data mining aux étudiants de licences "Statistique Décisionnelle en Marketing", "Statistique et Informatique pour la Santé" et aux étudiants de deuxième année STID.
Mes compétences :
Sas
Spad
Spss
Data mining
Marketing
Analyse de données
Décisionnel
Gestion de la relation client
