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Tanguy LE NOUVEL

NANTES

En résumé

Micropole est une société de Conseil et d'Ingéniérie spécialisée dans les domaines de la Business Intelligence, du e-business et du CRM.

Je suis responsable de l'équipe Connaissance client et Data mining, constituée de consultants dataminers et de chargé(e)s d'études marketing.
Dans ce cadre, nous accompagnons les directions marketing et commerciales de grands groupes et de PME dans le développement de la connaissance de leur clientèle (B2C, B2B).

Nous intervenons potentiellement sur l'ensemble des points suivants :
- constitution de datamarts dédiés
- qualité de données (normalisation, corrections, structuration de données non structurées, enrichissement de données par du matching flou)
- segmentations clients
- anticipation des besoins clients (scores d'up-sell, cross-sell) et des risques (départ, fraude)
- définition de plans marketing différenciés
- ciblages, gestion de campagnes, analyses des retours
- suivi de la performance des modèles prédictifs dans le temps

Nous maitrisons les principales solutions du marché et sommes partenaires-intégrateurs.

Je suis également maître de conférences associé à l'IUT de Vannes où je donne des cours de data mining aux étudiants de licences "Statistique Décisionnelle en Marketing", "Statistique et Informatique pour la Santé" et aux étudiants de deuxième année STID.

Mes compétences :
Sas
Spad
Spss
Data mining
Marketing
Analyse de données
Décisionnel
Gestion de la relation client

Entreprises

  • SPAD - DECISIA

    maintenant

  • Micropole - Responsable Conseil - Connaissance client et Data mining

    Levallois-Perret 2009 - maintenant

  • IUT de VANNES - Enseignant - Professionnel Associé (PAST)

    Vannes 2007 - maintenant Enseignement du data mining dans un contexte marketing

  • COHERIS SPAD - Directeur Produits Data Mining

    1999 - 2009 Depuis 2005 :
    - Direction du développement de la version 7 du logiciel SPAD : logiciel d’analyse de données et de data mining.
    Spécification des nouvelles fonctionnalités, de l’interface (refonte complète) et des objectifs à atteindre en termes de performance, d’ergonomie et de souplesse d’utilisation.

    - Direction Marketing produit – Aide à la force de vente.
    Elaboration du packaging de l’offre et des tarifs. Documentation, supports de démonstration, support avant-vente sur les projets stratégiques.
    Gestion de campagnes de montées en gamme, ventes croisées, prospection. Ciblage et analyse des retours.

    - Veille stratégique, veille technologique et veille concurrentielle.

    De 2000 à 2008 :
    - Missions de conseil, études marketing et formations méthodologiques personnalisées pour la mise en œuvre des techniques d’analyse de données et de data mining dans un contexte marketing et de gestion de la relation client : segmentations clients, ciblage d’actions marketing direct, fidélisation, enquêtes de satisfaction…

Formations

  • Institut Mathématiques Appliquées (Angers)

    Angers 1996 - 1999 DESS Math Appliquées et Informatique Option Actuariat Finances

  • Université Bretagne Sud Lorient Vannes

    Vannes 1994 - 1996 Statistique et Traitement Informatique des Données

Réseau

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