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Florence GUIGNE

LE PERREUX SUR MARNE

En résumé

Une riche expérience dans un grand groupe hôtelier m’a permis d’acquérir de solides compétences dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation des différents établissements.

Mon parcours professionnel est axé sur le management d’équipes, l’organisation d'événements, le développement commercial et la relation client.

Mes 2 dernières expériences dans l’événementiel ont confirmé mon gout prononcé pour les échanges commerciaux et la création d'événements offrant de belles prestations au profit d'une clientèle exigeante.


Mes compétences :
Autonomie
Capacité à manager
Ecoute
Esprit d'analyse
Force de proposition
Manager
Qualité
Qualité d'écoute
Réactivité
Résistance au stress
Rigoureuse
sens du client
Résistance stress
Synthèse
Rigueur

Entreprises

  • Boco (Paris 1er) - Responsable Commerciale BtoB

    2014 - 2015 Concept original de restauration rapide haut de gamme proposant une sélection de recettes de grands chefs étoilés présentées en "bocaux" - 6 restaurants -

    - Commercialisation de l'offre Plateaux repas et Traiteur
  • Salons Tapis Rouge (Paris 10e) - Chef de Projets Evènementiel

    2011 - 2014 Lieu d’événementiel parisien dans un site historique datant de 1872
    Centre de congrès international - 1750 m2 d'espaces modulables - capacité 1 100 personnes

    - Création et Organisation d’événements : Soirées de galas - Lancements de produits -
    Défilés de mode - Expositions - Salons - Workshop
  • Hôtel & Résidence Mercure La Défense**** (92) - Groupe Accor - Commerciale externe

    2009 - 2009 Hôtel & Résidence Mercure La Défense**** (92)
    164 chambres & appartements - 45 salariés - 60 000 cvts/an - TO 86% - Clientèle Business

    - Mission de Commercialisation, Prospection et Etude de la concurrence en hébergement et restauration
  • Hôtel Ibis Paris avenue d’Italie** (Paris 13e) - Adjointe de Direction

    2009 - 2010 Franchise de 3 hôtels parisiens
    120 chambres - 20 salariés - TO 88% - Hôtel bureau sans restauration - Clientèle Business & Loisirs

    - Poste d'encadrement très polyvalent
  • Hôtel Mercure Massy Gare TGV*** (91) - Groupe Accor - Adjointe de Direction - Responsable Commerciale

    2001 - 2009 1Hôtel Mercure Massy Gare TGV*** (91)
    116 chambres - 30 salariés - 45 000 cvts/an - TO 85% - Clientèle Business

    - Encadrement et Interface avec les Chefs de service
    - Responsable du service commercial "Séminaires & Banquets"
  • Hôtel Mercure Paris Nord Saint Witz*** (95) - Groupe Accor - Responsable Restauration

    1997 - 2001 Hôtel Mercure Paris Nord Saint Witz*** (95) - Groupe Accor
    115 chambres - 30 salariés - 50 000 cvts/an - TO 75% - Clientèle Business & Loisirs

    - Responsable points de vente : Restaurant, Room service, Petit Déjeuner, Bar, Banquets et Salles de conférence
  • Hôtel Mercure Roissy CDG*** (95) - Groupe Accor - Responsable Restauration

    1993 - 1997 Hôtel Mercure Roissy CDG*** (95) - Groupe Accor
    202 chambres - 65 salariés - 65 000 cvs/an - TO 88% - Clientèle internationale Business

    - Responsable points de vente : Restaurant, Room service, Petit Déjeuner, Bar, Banquets et Salles de conférence
  • Hôtel Mercure Val de Fontenay*** (94) - Groupe Accor - 1er Maître d'hôtel

    1989 - 1993 Hôtel Mercure Val de Fontenay*** (94) - Ouverture d'hôtel
    133 chambres - 30 salariés - 45 000 cvts/an - TO 70% - Clientèle Business et Tourisme

    Beau challenge personnel pour cette entrée dans le groupe Accor
    - Différents postes occupés au Restaurant, Room service et Banquets et Bar
  • Hôtel Concorde Lafayette 4****luxe (Paris 17e) - Groupe Louvre Concorde - Hôtesse d'accueil - Caissière restaurant

    1984 - 1989 Hôtel Concorde Lafayette 4****luxe (Paris 17e)
    1100 chambres - 900 salariés - Clientèle internationale haut de gamme

    Une découverte et un réel coup de cœur pour les métiers de l'hôtellerie et de la restauration
    - Accueil de la clientèle, Facturation et Encaissements
    - Polyvalence sur les 3 points de vente : Brasserie, Restaurant Classique et Gastronomique

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