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Florence HAESSLER

FEUCHEROLLES

En résumé

CADRE POLYVALENT • Opérations • Administration des Ventes • International

+33 (0)6 15 22 18 37
florence_haessler@msn.com

www.linkedin.com/in/florencehaessler

CV français MS Word :
www.clayn.com/florence_haessler/florence_haessler_cv_fr.doc

Lettre de référence :
www.clayn.com/florence_haessler/lettre_ref_Flo_Haessler_FR_Media6.pdf

CV anglais MS Word :
www.clayn.com/florence_haessler/florence_haessler_cv_en.doc

Lettre de référence en anglais:
www.clayn.com/florence_haessler/lettre_ref_Flo_Haessler_EN_Media6.pdf

Mes compétences :
Administration
Education
Export
Finance
human resources
Import
Import Export
Logistics
Management
Marketing
Procurement
Profit Center
Profit center management
Sales
Training

Entreprises

  • CHRIS CRAFT - MEDIA6 - Responsable des Opérations

    2007 - maintenant Fournisseur de solutions de communication sur le point de vente; 86 M€.

    Suite à un rachat de cette PME par un Groupe, chargée de rationaliser différentes fonctions :

    • Marketing : étudié et analysé les besoins des clients; proposé de nouveaux services et solutions.
    • Commercial : développé le relationnel avec les grands comptes et porté les ventes à 1.5 M€ (+16%); protégé et développé le business récurrent en établissant une relation de confiance et une réputation de fiabilité.
    • Administration des Ventes : raccourci les délais de prise en compte des commandes.

    • Finance : amélioré la marge en créant une nouvelle grille tarifaire et en optimisant les Achats.
    • Facturation : résolu des problèmes liés à l’informatique, au manque d’effectifs et de procédures.
    • Production & Logistique : anticipé les pics d’activité notamment en impliquant les partenaires plus en amont; rationalisé les circuits d’installation.

    • Satisfaction Client : renforcée grâce à une meilleure anticipation et au transfert des pics d’activité sur les sous-traitants.
    • Management : orchestré une meilleure coordination entre une équipe interne de sept personnes et un pôle d’une vingtaine de prestataires; restructuré le réseau de partenaires. Assuré la direction générale déléguée pendant plusieurs semaines. Résolu des conflits récurrents entre les équipes Administration et Production. Agit comme force de proposition pour intégrer l’entité au nouveau groupe d’une façon pragmatique et efficace. Mis en place un plan de succession pour minimiser les risques notamment liés au plan de délocalisation.

  • FREELANCE - Consultante

    1995 - 2006 Missions diverses au service d’entreprises internationales et d’organisations non-commerciales.
    • Aidé MICROSOFT à pénétrer le segment des grandes entreprises grâce à des études de marché.
    • Contribué à l’expansion d’ACCOR et de Drum-Cussac en réalisant des outils internationaux.
    • Organisé des évènements et négocié des budgets de sponsoring pour SJH et SDF.

  • DIVERS - Responsable marketing & support aux ventes

    1988 - 1993 Responsable Gestion, puis Marketing et Support aux Ventes
    CPAG – BABCOCK • Systèmes industriels, 13 500 personnes, 990 M€ • Paris • 1993
    Initialement recrutée dans l’équipe Gestion; rapidement promue pour créer la fonction Marketing.
    • Résolu un problème temporaire de sous-effectif dans l’équipe Gestion.
    • Créé la fonction Marketing et Support aux Ventes : lancé des études de marché et une veille concurrentielle; mis en évidence les investissements trop risqués.
    • Créé une base de données comprenant à la fois les partenaires et les clients; facilité la communication avec les équipes techniques; initialisé la prospection en dehors de la base installée.

    Responsable Marketing
    ONU • Organisation des Nations Unies • Genève, Suisse • 1992
    Chargée de promouvoir le Programme UNEP pour l’Environnement
    • Conçu et effectué des études de marché.
    • Lancé un nouveau label et une campagne de promotion.

    Chargée de Mission : Marketing, Commercial et Administration des Ventes Internationales
    BAYER & Co • Chimie & Pharmacie • 21 Mds € • Italie, Allemagne, Espagne, Mexique • 1988-1989
    Chargée de mission, envoyée successivement en Italie, en Allemagne, en Espagne, et au Mexique pour assister différentes équipes internationales et locales.
    • Assisté un chef de produit MILES pour les études préliminaires et le lancement d’un produit au Mexique.
    • Supporté les équipes commerciales et marketing de BAYER en Allemagne puis en Espagne.
    • Renforcé le pôle Import - Export du partenaire API basé à Bassano, Italie.

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