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Florence LE DEUFF

EVR-GREGY SUR YERRES

En résumé

Sept ans d'expérience en Assistanat administratif et commercial et 5 ans en Restauration et Evènementiel !
Mes connaissances ? J'ai essentiellement travaillé sous Pack Office et en Français. Je parle assez couramment Anglais pour pouvoir prétendre à un poste bilingue.
Mes compétences ? Variées, elles font de moi une collaboratrice avec un solide savoir-faire ! Mes compétences commerciales me permettent notamment de participer activement à des appels d'offre ou des opérations marketing, de prospecter diverses cibles, de négocier des tarifs ; mes compétences administratives, de gérer des portefeuilles, des bases de données, des agendas.
Mes qualités ? Dynamique, dotée d'un fort esprit d'équipe, rigoureuse, organisée, ambitieuse et toujours motivée !
Mes défauts ? Aucun qui ne soit pas un atout dans mon métier ! Entre autres :
obstinée, impatiente et directive pour aller au bout de ce que j'entreprends sans perdre de temps, curieuse pour apprendre toujours plus et évoluer.

Mes compétences :
gestion de bases de données
support commercial pour des appels d'offre
gestion de plannings
négociation de tarifs et de remises promotionnelle

Entreprises

  • INTERDIS PGC - GROUPE CARREFOUR - Assistante en centrale d'achats (CDI)

    2011 - maintenant Au sein de la catégorie Conserves et Plats Cuisinés :
    - Gestion des opérations promotionnelles par rétro-planning : Sollicitation des Fournisseurs, Compilation des réponses dans les bases de données, Suivi actif des produits (Créations, Mises à jour, Tarifs, Ruptures, Déréférencements/Substitutions), Correction des supports marketing avant BàT ;
    - Gestion des fichiers Fournisseurs et de la nomenclature des produits, Mise à Jour des catalogues produits ; Préparation et Compte-Rendus de réunions ;
    - Suivi administratif : Edition de contrats ; Traitement de litiges divers ;
    - Traitement du courrier entrant/sortant ; Prospections et Réservations de transports/hébergement ; Filtrage téléphonique.
  • EGR-RENOVATIONS - Assistante commerciale (CDD)

    2011 - 2011 - Gestion de plannings : ouvriers, fournisseurs, fournitures ;
    - Gestion des fournitures pour les chantiers : études des besoins et conseil aux clients, sourcing des produits et gestion des appels d'offres aux fournisseurs, validation des devis, livraisons, SAV ;
    - Rédaction de devis : études des besoins, compte-rendu et chiffrage des travaux.
  • POMONA EPISAVEURS - Assistante en centrale d'achats (CDI)

    Antony 2008 - 2010 Au sein de la catégorie Hygiène et Non-Alimentaire
    - Prospection produits ; Négociations de tarifs et d'accords commerciaux promotionnels ; Suivi d'implantation des produits dans le réseau ; Création et Corrections de supports marketing pour la mise en vente de biens de première nécessité non-alimentaires ; Conseils produits ; Traitement des réclamations ;
    - Veille concurrentielle ; Etudes de marché, Préparation des appels d'offre et Mise en concurrence des Fournisseurs ; Préparation des dossiers de négociations annuelles, Saisie des contrats, Enregistrement et Suivi des accords commerciaux sous AS400 ; Edition et Traitement des statistiques de résultats des régions ;
    - Préparation et Compte-Rendus de réunions ; Gestion des fichiers Fournisseurs et de la nomenclature des produits, Mise à Jour des catalogues produits ;
    - Gestion de plannings et rétro-plannings (notamment sur le plan de lutte contre la pandémie H1N1) ;
    - Traitement du courrier entrant/sortant ; Prospections et Réservations de transports/hébergement ; Filtrage téléphonique.
  • Agences d'évènementiel - Agent évènementiel

    2007 - 2008 - Remplacements en entreprise : assistanat, standard, accueil ;
    - Opérations commerciales : lancement de produits sur des salons, streetmarketing ;
    - Formations et Encadrement d'hôtesses d'accueil/standard.
  • Groupe ESR - Assistante conduite de projets (CDI)

    2006 - 2007 En prestations chez AIR FRANCE et SOCIETE GENERALE, sur des projets de renouvellements et d'entretien de parcs informatiques :
    - Organisation et Suivi d'agendas : prises de rendez-vous, interventions de techniciens, compte-rendus d'interventions ;
    - Suivi des projets : édition de compte-rendus et de statistiques pour le suivi financier par le client, préparations des réunions, suivi de stocks et inventaires ;
    - Traitement des réclamations ; Accueil téléphonique.
  • Groupe ESR - Assistante commerciale (CDI)

    2004 - 2006 - Préparations de la demande clients ; Synthèse et Regroupement des éléments de réponse aux clients ;
    - Saisie et Suivi des contrats et des accords commerciaux dans les logiciels de gestion ; Suivi des ordres de mission des prestataires et Contrôle des notes de frais ; Traitement des réclamations ; Mise en place d'une interface entre le Siège et les prestataires ; Traitement du courrier entrant/sortant ; Filtrage téléphonique ;
    - Veille concurrentielle et Sourcing en Ressources Humaines ; Edition des statistiques d'exploitations ;
    - Organisation et Préparation des réunions ; Prospections et Réservations de transports/hébergements.
  • ACM IMMOBILIER / FNAIM - Négociateur immobilier en alternance (CDD)

    2003 - 2004 Formation en alternance en négociation immobilière (3 semaines en agence, 1 semaine en cours) ;
    - Gestion de portefeuilles clients ; Prospections de biens, de Vendeurs et d'Acquéreurs ; Veille concurrentielle ; Estimations de biens, Négociations de tarifs ; Créations et Corrections des supports marketing pour la mise en vente des biens, Suivi des biens en vente ;
    - Accueil ; Traitement du courrier entrant/sortant ; Gestion des fournitures ;
    - Apprentissage des techniques de vente, du Droit commercial, des montages financiers ; Cours d'Architecture et des travaux du bâtiment.
  • Restauration - Chef de rang, barmaid, hôtesse d'accueil (CDD et CDI)

    2000 - 2003 chez HIPPOPOTAMUS et à la Discothèque LA SCENE, en Salle, au Bar-Accueil, en Caisse :
    - Mise en place, service et fermeture des postes ; Accueil et Placement des clients ; Prises de commandes ; Ventes des produits de première nécessité et dérivés ; Gestion des caisses ;
    - Suivi des stocks ; Remontées de cave ;
    - Intégrations et Formations de personnel débutant.
  • Groupement d'Intérêt Economique CIVIS - Gestionnaire de sinistres et de bases de données (CDD)

    1999 - 2000 dans le cadre de contrats d'assurance pour la CAISSE D'EPARGNE :
    - Accueil téléphonique ; Gestion des bases de données : saisie, mise à jour et recherches ;
    - Gestion de sinistres : ouverture/clôture de dossiers, prospections des intervenants, suivi et compte-rendus des interventions ; Traitement des réclamations.
  • Mc DONALD'S - Hôtesse de caisse (CDD)

    guyancourt 1998 - 1999 - Accueil des clients ;
    - Prises des commandes ; Ventes des produits ; Envoi des commandes ; Gestion de caisse.

Formations

  • UNIVERSITÉ PARIS SUD XI Faculté Jean Monnet (Sceaux)

    Sceaux 1999 - 1999 Anglais

    first certificate in English of Cambridge
  • UNIVERSITÉ PARIS SUD XI Faculté Jean Monnet (Sceaux)

    Sceaux 1997 - 2000 DEUG de Droit (non validé)

    DEUG non obtenu
  • Lycée Jacques Monod Lycée Polyvalent (Clamart)

    Clamart 1994 - 1997 spécialité Biologie

Réseau

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