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Florence PUGNIET

Paris

En résumé

Bonjour à tous,

De formation hôtelière et touristique, j'ai pu appréhender différentes facettes du monde professionnel...
Tout d'abord en débutant ma carrière à l'internationale, Angleterre puis L'Irlande, où j'ai travaillé pour un grand hôtel " Merrion hotel" à Dublin , puis pour une agence de voyages représentée au niveau internationale....

De retour en France j'ai effectué une saison à Val d'Isère en tant que responsable en parfaite autonomie d'une petite résidence MGM.

Puis j'ai vécu l'expérience de travailler sur un voilier de croisières, me permettant ainsi d'apprécier une expérience forte et enrichissante, tout en voyageant..

Enfin, j'intègre une agence événementielle Lyonnaise, Package Organisation, spécialisée dans l'organisation de congrès, Séminaires, salons professionnels, notamment pour le salon Pollutec, autour duquel je travaillais.

Pour rebondir vers un poste à plus de responsabilités, en tant que Manager pour les cafétarias Casino, ceci pendant seulement 7 mois, l'expérience fut enrichissante mais peu concluante ainsi je decida de mettre un terme à celle-ci.

Puis c'est vers l'hôtellerie que je me suis tournée, dans le but d'évoluer dans ce secteur d'activité, qui m'interesse vivement, contribuer à la satisfaction de la clientèle,en vue de la fidéliser et de leur faire passer un agréable moment, m'enchante.

Enfin j'ai eu l'opportunité de changer radicalement de secteur d'activités, en m'orientant vers les RH et devenir attachée de recrutement pour l'agence CRIT INTERIM, qui m'ont licencié en Mai 2009, puis reclassée dans le cadre d'un contrat de professionnalisation que j'effectue au sein de l'agence CRIT INTERIM Tetiaire et cadre sur Lyon et ce jusqu'en Juillet 2012 .

Soucieuse de la polyvalence d'action et d'adaptation permanente, j'ai évolué au sein de différentes structures en terme de secteur d'activité et de taille.
De l'établissemnt indépendant à la multinationale, ma capacité d'adaptation et mon sens de l'organisation ont été remarqué et apprécié.

Je suis avide de découverte, passionée par la photographie, vous pouvez me contacter pour la photographie de vos moments également, je capture l'instant avec précision....J'apprécie les voyages,et m'enrichit des relations humaines...

Si je m'inscris sur le site Viadeo, c'est dans le simple but d'élargir mes contacts professionnels et être remarqué sur le plan professionnel et peut être solliciter pour une éventuelle collaboration... , mais également afin de pouvoir apprécier le parcours de chacun...

Mes compétences :
Ressources humaines
Communication
Recrutement
Sourcing
Photographie
Conseil

Entreprises

  • POLE Emploi - Conseillère à L'Emploi

    Paris 2013 - maintenant Accueil, Inscription, prescription, intermédiation,gestion globale du compte, l'entreprise, le suivi des prestations....
  • MANTRANS - EXPLOITANTE / CHARGEE DE RECRUTEMENT

    2012 - 2013
  • CRIT INTERIM - Attachée de recrutement

    Paris 2008 - 2011 Accueil et écoute des candidats, sourcing,réception des CV, tri, sélection, entretien individuel et collectif,réalisation de contrats,DUE, suvi relevé d'heure et retour signature contrats, suivi de l'intérimaire en poste....
  • BEST WESTERN LE GALICE - AIX EN PROVENCE - PREMIERE DE RECEPTION

    2006 - 2008 En charge d'une équipe de 6 personnes, suivi des débiteurs, des prestations commerciales, des comptes hebdomadaires et mensuels.
    Accueil et fidélisation du client, check in check out....
  • CASINO CAFETARIA - Assistante Commerciale

    2005 - 2005 Actuellement, responsable commerciale au sein d'une cafétéria Casino, où mon rôle consiste à apporter au quotidien énergie, disponibilité et efficacité à mon équipe.

    J'exerce cette fonction depuis sept mois, grâce à une bonne formation interne, axée sur le management, la gestion/comptabilité et le commercial/marketing.

    Je sais apporter mon potentiel pour gérer un centre de profit et encadrer une équipe, en me montrant persévérante, autonome et rigoureuse dans mes tâches au quotidien.

    C'est sur une solide expérience de terrain et un investissement personnel important que repose mon travail actuel.

    J'effectue la gestion des stocks et participe à l'élaboration des commandes. J'analyse les différents documents financiers.
    Je mets en place les différentes animations commerciales et encadre une équipe de quarante cinq personnes.
  • PACKAGE ORGANISATION - Assistante chef de projet

    2004 - 2005 Elaboration des contrats de ventes pour les hôtels, négociation d’allotements et tarifs
    Animation téléphonique d’une centrale de réservation hôtelière
    Gestion des réservations hôtelières et des inscriptions, pour des salons, séminaires et congrès , gestion personnalisée des participants
    Conception des maquettes des bulletins d’inscriptions, lettre de confirmation, courrier
    Relation clientèle et participants, Suivi des dossiers
    Collecte des acomptes, Encaissements et gestion de la facturation
    Accueil sur site
  • COMPAGNIE DES ILES DU PONANT - HOTESSE A BORD DU VOILIER

    2003 - 2003 Encadrement des passagers, gestion et tenue de la boutique à bord
  • MGM val d'isère Chalet du Laisinant - Responsable de la résidence Chalets du Laisinant

    2003 - 2003 Gestion du site, accueil, réservations, relation clientèle
    Contrôle des appartements, gestion du linge
    Responsable des encaissements et tâches administratives
  • USIT INTERNATIONAL - Agent de voyages

    2002 - 2003 Vente et commercialisation de différents produits touristiques : billetterie vols, interail pass, package, ferries ,réservations hôtels, cartes étudiants….

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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