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Florence ROBERT

Paris

En résumé

8 années d'expertise commerciale et marketing:

Actuellement en poste en tant que Directrice de Développement Commercial au sein d'une agence de Marketing Affinitaire internationale.

2.5 ans sur un secteur en forte croissance: BDM en marketing digital (spécialisée en emailing) ayant renforcé mes compétences de détection et transformation de nouveaux projets ainsi que de conseil Marketing sur les acteurs clés du marché web.

Et auparavant 5 ans: Chef de secteur CHD avec missions chef des ventes junior, ayant développé de fortes compétences de développement commercial et orienté mon parcours vers le management et la gestion de projet sur des stratégies opérationnelles de commercialisation des marques.

Spécialisations : Prospection, Vente/Négociation, Management direct et indirect, Marketing Digital, Marketing de commercialisation, Marketing Affinitaire, Distribution, Gestion de projet, Développement de réseau.

Mes compétences :
négocier
commercial
autonomie
marketing
prospection
management
distribution
gestion de projet
vendre
réactivité
Vente complexe

Entreprises

  • Affinion International - Business Development Director

    Paris 2013 - maintenant Leader mondial du Marketing relationnel et affinitaire, d’origine US.
    Conception et gestion de programmes visant à fidéliser, à optimiser la valeur des clients d’une enseigne et à garantir le customer engagement.
    Marchés historiques: Banque-Assurance, Services financiers, Distribution On et Offline
    40 ans d'existence, CA groupe supérieur à 1,6 milliard de $, 4.000 salariés.

  • Experian - Business Development Manager

    Courbevoie 2011 - 2013 Acteur majeur du marketing digital et multi-canal, Experian Marketing Services s'inscrit au coeur de votre business : Data quality, data enrichment, Emailing (CheetahMail numéro 1 mondial des ESP), SMS/mobile, réseaux sociaux et audience du trafic online vous permettront de booster vos performances.

    Pour tous vos enjeux de recrutement, fidélisation, connaissance clients, ROI, nous avons les meilleures réponses stratégiques et opérationnelles du marché.

    Dynamisez votre mix digital! Accompagnée de Consultants en stratégie e-mailing, Chefs de projets, Directeurs clientèle, Webdesigners, Ingénieurs techniques, je saurai vous proposer la meilleure solution pour optimiser votre stratégie digitale.

    http://www.experian.fr/marketing-services/

  • DANONE EAUX FRANCE - Chef de marché Sénior Consommation Hors Domicile

    Paris 2005 - 2010 1) Compétences de développement commercial:
    +2% de PDM et CANN en 2009 (CA secteur de 5M€)

    - Vendre et négocier des plans d'actions commerciaux locaux, régionaux
    voire nationaux avec la Distribution (muti-canaux) et des établissements
    en optimisant gamme, rentabilité de financement, visibilité.
    - Développer les relations publiques avec les interlocuteurs référents de
    mon business

    2) Compétences managériales:
    - Former, accompagner, animer et suivre les résultats FDV
    distributeur locale et régionale (France Boissons), stagiaires et chefs
    de marché junior
    - Animer, suivre les résultats équipe régionale Danone (5 pers) sur objectifs négociés et à atteindre chez France Boissons Grand Rhône-Alpes (CA: 4 M€)

    3) Compétences en gestion de projet:
    - Participer à des groupes de travaux au Siège pour des reco d'actions (enseigne METRO)
    - Autogérer un projet de développement commercial national sur 2010: LAB Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie (étude de marché, segmentation et reco d'actions opérationnelles terrain)
    - Elaborer un test de surpression commerciale lyonnaise (organisation interne et focus business)

  • Jinjiang Hotel (5*) - Chine - Sales Marketer & Developer

    2004 - 2004 - Réflexion stratégique: étude clientèle et concurrentielle
    - Fidéliser la clientèle: charte qualité et relations Grands Comptes
    - Développer le portefeuille d'affaires: négocier des partenariats (Ambassade d'Allemagne), prospection, supports de communication.

  • OPTIMA GROUPE - Développeur d'activité commerciale

    2003 - 2003 - Etudier le marché, cibler les potentiels et prospecter par marketing direct ( mailing et relance téléphonique sur 300 prospects avec 12% de retour clients) sur deux secteurs: la maintenance en papeterie et les formations aux risques professionnels.
    - Elaborer les plaquettes de communication groupe et par business unit.

  • Mission Economique du Consulat français d'Atlanta - US - Consultante Pôle Médical

    2000 - 2000 - Etudier seule la marché naissant du "Homecare in the US" - mise en vente au sein du CFCE (Centre Français du Commerce Extérieur).
    - Conseiller les entreprises françaises sur leur stratégie de marché et d'implantation: prospection, veille de marché et concurrentielle (salons), communications sur les évolutions du médical (newsletter).

Formations

  • Groupe ESC Chambéry Savoie

    Le Bourget Du Lac 2001 - 2005 Marketing / Communication

    Déléguée de promotion

  • Lycée La Martiniere Duchere (Lyon)

    Lyon 1999 - 2001

Réseau

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