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RATP, Centre Bus de Lagny
- Responsable Transport et Production
2008 - 2009
• Pilotage de la conception de l’offre de transport et du programme d’exploitation du centre Bus
• Management de la cellule technique
• Chef de projet sur le développement de l'offre de transport et les bâtiments d'exploitation (terminus, postes de commandement locaux)
• Pilotage de la planification et de la couverture de service
• Management du pôle planification et commande de service
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RATP, département Bus
- Responsable de la Mission NTIC BUS
2005 - 2008
• Responsable du portail extranet du département Bus http://reseaubus.ratp.fr mettant à disposition des agents leurs données métiers personnelles (plannings agents, comptes de temps, dates de congés, dotations habillement…), des applications RH transactionnelles (bourse d’échange de services et de repos) et du contenu éditorial transversal au département Bus et local (propre aux centres Bus).
• Responsable des points d’accès (130 bornes interactives) à ce portail, installés en terminus et en centres Bus.
• Chef de projet maîtrise d’ouvrage et maître d’oeuvre : conception et mise en production des nouvelles applications et canaux de diffusion demandés par les unités, utiles aux conducteurs et aux managers.
• Gestion administrative de la mission internet : gestion du budget d’exploitation et d’investissement, management d’un responsable technique/assistant chef de projet.
Le portail enregistre actuellement une fréquentation mensuelle de plus de 350000 visites (avec des pointes à 14500 visites par jour) pour une cible de 15000 agents. Il a été sélectionné, dans le cadre du prix intranet 2005, comme l'un des quatre portails intranet d'entreprises exemplaires de l’année.
Publication : "RATP : un management interactif au service des agents mobiles", Public Transport International (revue de l’Union Internationale des Transports Publics), N°1- janvier, février 2008.
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RATP, Département Commercial
- Chef de projets SI, maîtrise d'ouvrage
2005 - 2000
Chef de projets maîtrise d’ouvrage sur des services d’information voyageurs sur http://www.ratp.fr et téléphone mobile et sur des applications métier sur intranet pour le PCINFO et le Centre d’Appels).
• Analyse des besoins utilisateurs
• Rédaction des dossiers de demande d’investissements
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées des services
• Appels d’offre
• Suivi financier et des plannings des projets
• Vérification de la conformité de la réalisation avec les spécifications fonctionnelles
• Formation utilisateurs
• Mise en production
• Communication interne et externe sur les produits
• Suivi de la production et de la qualité des produits
• Veille et repositionnement des produits en charge
• Gestion de la maintenance évolutive et corrective
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Digital Business
- Responsable des études
2000 - 2000
• Réalisation d’études sectorielles vendues à des professionnels du Web
• Mise en place du pôle études (Process de travail, recrutement de chargés d’études)
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3DScript
- Chef d'entreprise
1999 - 2000
• Choix stratégique des cibles de clientèle et étude de marché
• Réalisation du Business Plan
• Rédaction des documents juridiques (statuts de la société, contrats de prestation de service, contrats de travail)
• Organisation et exécution de la prospection
Obtention de la Bourse « Jeunes Créateurs d’Entreprise » du Conseil Régional d’Auvergne, d’emprunts bancaires sans garantie et à taux zéro, des premiers contrats commerciaux.
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Centre Georges Pompidou, Direction du développement du public
- Chargée d'études
1998 - 1998
Etude comparative sur les différents systèmes de billetterie existant sur le marché français.
Le prestataire retenu à l’issue de l’appel d’offre a été l’un de ceux préconisés par cette étude.
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Ministère de la Culture, Direction des musées de France
- Chargée d'études
1998 - 1998
Etude économétrique sur les déterminants de la fréquentation des Musées Nationaux.
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Journal La Montagne
- Rédactrice
1996 - 1996
Rédactrice à la rédaction locale (articles sur des sujets culturels et sociaux).
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Université Paris 1 Panthéon Sorbonne
- Monitrice d'informatique
1996 - 1998
Soutien informatique aux étudiants
