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Florent BARBONI

LYON

En résumé

Mes compétences :
Gestion des conflits. animer et diriger une é
Credit management
Culture du résultat et de la performance
Négociation
Culture du challenge et du résultat
Prospection commerciale
Sidetrade
Sage Accounting Software
SAP
Oracle
Microsoft Office
Ciel

Entreprises

  • Cegid Public - Ingénieur commercial secteur Public

    2013 - maintenant Ingénieur commercial SIRH/SIGF petits et moyens comptes ( 5 000 à 50 000 habitant)
    Secteur : Lyon et PACA, CA annuel hors récurrent de 550K€
    Clients référents : Mairie Ecully, Decines, Marignane, Avignon, Sophia Antipolis, Valbonne, Pierrelatte, Tarascon….
    + Identifier les cibles et prospecter activement
    + Analyser les opportunités et les besoins du client/prospect
    + Concevoir les offres commerciales, capacité à faire de l’ingénierie commerciale sur mesure
    + Piloter des affaires complexes
    + Assurer le développement du CA et de la marge de la zone géographique
    + Gérer la réponse aux appels d'offres, démonstration avec l’avant-vente..
    + Gérer et réguler la gestion des clients
    + Assurer une activité de reporting sur la zone
    + Pérenniser l'image de la société en assurant un service de qualité
  • CEGID - Manager, service Crédit clients

    2005 - 2013 Crédit Manager, animation d’une équipe de dix personnes dans la gestion du poste du poste client
    Balance de 280M€ / DSO réduit de 18 jours en 4 ans / 70 000 clients

    + Analyser avec les responsables commerciaux les comportements de paiement des clients
    + Sensibiliser les services comptables, financiers et commerciaux aux problématiques du crédit client.
    + Déterminer les limites de crédit en montants et en délais.
    + Réduire le DSO
    + Gestion du risque client : Décider de l'encours de chiffre d'affaires à autoriser avec chaque client, des conditions de règlement
    + Analyser les historiques de délais de règlement par type de client.
    + Définition d'une stratégie de relance pour chaque segment de client
    + Suivre les encours par commercial et par client. Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants, gestion des litiges et des réclamations.
    + Analyser avec la comptabilité les comptes clients, gestion des provisions
    + Préparer les dossiers de contentieux et Suivre les procédures judiciaires
    + Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du crédit management et veiller à la bonne application de la politique crédit
  • Dhl - Gestionnaire de comptes clients

    Roissy en France 2004 - 2005 Portefeuille clients stratégiques
    SAP, CWM

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