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Florent Gilles SANCHEZ

PARIS

En résumé

Avec deux expériences de store manager en boutique en France avec Hackett London (11 ans) et en Espagne avec Scalpers (7 ans), celles-ci m´ont permis de développer mon sens des responsabilités et mon esprit d´initiative notamment au travers de la gestion de plusieurs secteurs dont la clientèle.
A cela viennent s´ajouter ma grande autonomie acquise et développée tout au long des sept années passées en Espagne qui m´ont permis de démontrer mon esprit d´équipe.

Mes compétences :
Merchandising
DIRECT MARKETING
Consolidations

Entreprises

  • Scalpers - Manager

    2009 - 2017

  • Scalpers - Directeur boutique

    2009 - 2017 * Gestion de l´ouverture de 2 boutiques.

    * Sélection du personnel et formation du personnel :
    * Recrutement de 30 personnes depuis l'ouverture en application de la politique de l´entreprise. ;
    * Mise en place d'un service de qualité à travers des formations au niveau des techniques de vente, connaissance des produits, suivi clientèle, évaluations semestrielles de l'équipe de vente.

    * Prise en charge de la clientèle dans le but d´augmenter les résultats de la boutique :
    * Augmentation du C.A. de +105% des ventes depuis l'ouverture. Facturation 1M EUR ;
    * 95.000 passages de clients par an. ;
    * Suivi des ventes, du service après-vente et de la satisfaction client.

    * Visual merchandiser :
    * Application des directives du responsable Visual national. ;
    * Changement des produits dans le local commercial dans le but d'optimiser les ventes.

    * Administration des KPI`s pour améliorer les performances de l'entreprise.

    * Responsable de l'espace tailleur MTM (demi-mesure) :
    * Consolidation de la clientèle en communiquant avec les chefs d'entreprises et hôtels proches. ;
    * Actualisation des tendances de mode avec un suivit des marchés internationaux.

  • Lycee Francais Concepcion Chile - Professeur

    2007 - 2009 * Support des élèves pour le soutient en Français, encadrement.

  • Hackett london - Store Manager

    1995 - 2006

  • CAPEB - Comptabilité

    1995 - 1995 (3mois) Secrétariat de direction: traitement de texte, pack Word, gestion agenda.

  • Hackett london - Store Manager

    1995 - 2007 * Animation de l´équipe de vente de 5 personnes.

    * Organisation des plannings et suivi administratif :
    - Mise en place des horaires, gestion de la facturation.

    * Optimisation des ventes :
    - Incorporation de toutes les techniques de ventes avec un CA annuel 3,5M

    * Fidélisation de la clientèle avec une attention personnalisée :
    - Gestion d'un fichier des meilleurs clients. ;
    - Envois courrier personnalisé lors de certains évènements.

    * Merchandising, mise en valeur des produits au sein de la boutique pour optimiser les ventes. ;
    * Formation de vente, recrutement :
    - Transmission de mes connaissances á l´équipe de vente ;
    - Sélection du personnel effectuant des entrevues au sein de la boutique.

    * Optimisation de la rentabilité du point de vente par le suivi des analyses des chiffres et des indicateurs commerciaux en respectant la politique de l'entreprise. KPI´s.
    (3 mois) VRP: prestations commerciales auprès d'entreprises.

  • UCPA - Agent commercial télémarket

    PARIS 1994 - 1994 saisies des réglements, inscriptions.

  • FORMAIR - Stage de formation & CSS steward

    Paris 1993 - 1993

  • CAPEB - Comptabilité

    1992 - 1993 (2 et 4 mois) Service comptabilité: saisies ordinateur, réglementes, classements

Formations

Réseau

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