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Florian BERNARD

CHATILLON

En résumé

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Mes compétences :
NTIC Nouvelles Technologies de l'Information
Relation client
Community management
Google analytics
Google adwords
Digital
Communication
Marketing
Webmarketing
Adobe Creative Suite
Marketo
Marketing Automation

Entreprises

  • SunTseu - Consultant Marketing Digital / Marketing Automation

    CHATILLON 2015 - 2017 - Expert Marketing Automation : formateur Marketo, implémentations, déploiements auprès de nombreux clients dont Schneider Electric, Adecco, Aggreko.
    - Expert Survey Management : formateur Qualtrics, créations d'enquêtes complexes pour de grands comptes, dans des contextes différents.
    - Marketing interne : chef de projet de refonte du site web de l'entreprise, révision de la charte graphique.
    - Éditorial : rédaction d'articles sur la Customer Experience pour le blog SunTseu - http://blog.suntseu.com

    Certifié Marketo Certified Consultant et Marketo Certified Expert

  • AXA Corporate Solutions - Chargé de Communication Interne

    Nanterre 2013 - 2015 Ce poste fut exercé en parallèle de mon Master en Digital Marketing au sein de l'école ECITV (BAC+5).

    J'ai eu pour mission l'aide au déploiement de "ONE", le nouvel Intranet collaboratif du groupe AXA, pour l'entité d'AXA dédiée aux grands comptes: AXA Corporate Solutions.

  • Cyanide - Assistant Marketing

    2012 - 2013 Ce poste fut exercé dans le cadre de mon année de Bachelor Commerce option Communication (BAC+3).

    - Rédaction d’articles sur les différents sites web du studio
    - Rédaction et envoi de communiqués de presse (français et anglais)
    - Présence régulière auprès des communautés de joueurs sur les réseaux sociaux et les forums des jeux
    - Élaboration de supports de communication Online
    - Préparation des « assets » de jeux dédiés à la communication

  • Carrefour Voyages - Technicien Service Régulation et Saisie

    Massy 2012 - 2012 Poste occupé tout au long de l'été 2012.

    - Gestion des "rooming lists", des "stop vente" et des rétrocessions de stocks auprès des différents Tour Operators partenaires
    - Référencement des nouveaux produits dans notre base de données, et déploiement de ces produits sur le marché (sites B2B et B2C)
    - Gestion des réservations dites "en demande"

  • Carrefour Voyages - Assistant service régulation et saisie

    Massy 2011 - 2012 J'ai exercé ce poste dans le cadre de ma deuxième année de BTS Ventes et Productions Touristiques.

    - Tests des produits avant leur mise en vente (validité des tarifs, des dates, des tarifs spéciaux...)
    - Saisie des fiches produits pour notre site B2B et B2C
    - Aide au service helpdesk de la société

  • Carrefour Voyages - Conseiller de vente voyages

    Massy 2010 - 2011 Ce poste fut exercé dans le cadre de ma première année de BTS Ventes et Productions Touristiques.

    - Accueil client
    - Conseils, devis et ventes de voyages
    - Ouverture et fermeture d'agence en autonomie
    - Prospection de nouveaux clients
    - Organisation d'événements commerciaux
    - E-mailing

  • E.Leclerc - Employé polyvalent secteur liquides

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2010 - Gestion des stocks
    - Commandes auprès des fournisseurs
    - Implantation en rayon
    - Vérification des tarifs affichés
    - Entretien des rayons jus de fruits, softs, et boissons alcoolisées

  • E.Leclerc - Hôte de Caisse en temps partiel

    Ivry-sur-Seine 2007 - 2009 - Accueil des clients lors de leur passage en caisse
    - Entretien et rangement de la ligne de caisse
    - Rangement et "facing" dans les rayons
    - Aide à la clôture quotidienne de la caisse centrale

Formations

Réseau

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