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Florian COIRIER

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Dynamique, fiable, dotée d’un bon relationnel, je souhaite offrir mes services à votre entreprise. Lors de mes 4 années d’expérience dans la gestion d’infrastructures liées à l’hôtellerie, le tourisme et l’événement, j’ai pu manager des équipes et être acteur de la relation client en développant des affaires. Entregent, au sein de votre entreprise je pourrais faire partager mes compétences de vente et de gestion ainsi que mon professionnalisme.

Entreprises

  • Decathlon France - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015 Accueil, Gestion des Stocks, Conseils clientèles.
  • La Guilde Culinaire - Service à la Clientèle

    2013 - 2014 Dans le Cadre du Programme Vacances Travail - France/Canada
    * Vendre, Accueillir et Accompagner les clients pour la boutique et les cours ;
    * Gérer la caisse et les stocks.
  • Groupe SODEXO - Responsable Pôle commercial et Accueil

    2011 - 2013 SODEXO- Clinique Chirurgicale Porte Océane - Les Sables d'Olonne - France
    www.sodexo.fr ; www.clinique-porte-oceane.fr
    Responsable d'une équipe de 7 personnes
    * Responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la facturation des patients. ;
    * Gérer les plannings du personnel. Recrutement. Réaliser les entretiens individuels. 2008 - L'Institut d'Economie et de ;
    * Gérer un compte de résultat, estimer les coûts salariaux.
    * Gérer des litiges liés à la facturation
    *Participer à la réorganisation du pôle accueil (nouvelles tâches). Travailler sur les
    nouveaux linéaires du service.
    * Gérer un point de vente Presses (gérer les invendus et les commandes). Groupe Audencia. ;
    * Gérer la gestion des lits de la clinique
    * Gérer la restauration des patients ;
    * Echanger au quotidien avec les cadres et médecins de la clinique
  • Village Vacances La Pierre Bleue - Responsable de Réception

    2011 - 2011
  • Village Vacances Cap France La Pierre Bleue - Responsable de Réception

    2010 - 2010 Village Vacances Cap France La Pierre Bleue - St Gildas de Rhuys - www.lapierrebleue.com
    * Gérer l'accueil physique et téléphonique du Village Vacances (renseignements,
    réservations)
    *Attribution des hébergements via le logiciel Evasion -
    * Coordination avec les services de ménages et de restauration -
    * Accueil et gestion des groupes, réalisation de devis, réservation des sorties, gestions
    des animations avec l'équipe en charge.
    * Mise en place d'un label écologique au sein du village vacances ;
    * Mise en place d'une boutique au sein de l'accueil (recherche de produits locaux,
    relation avec les fournisseurs)
  • Novotel Nantes Centre Cité des Congrès - Chargé de clientèle

    2009 - 2009 * Gestion en binôme du service Séminaire et Banquet ;
    * Réalisation de devis suite aux demandes téléphoniques ou mail
    * Coordination avec les services de restauration et de ménage ;
    * Accueil des groupes lors des séminaires
    * Réalisation d'une plaquette commerciale
  • Hermine Atlantique Pro - Chargé de Développement

    2007 - 2007 Organiser des matchs
    Gérer l’espace VIP pendant les matchs
    Développer la fidélisation de la salle, création de partenariats avec les associations jeunes de la Ville de Nantes
    Organiser des animations pendant le match pour dynamiser la salle. Recherche de prestataire.

Formations

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