Florian LAPORTE

Florian LAPORTE
91190 Gif sur Yvette


EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis juin 2010 :Dataminer – Direction financière CH&P GDF-SUEZ
- Analyse de l’évolution de notre portefeuille (consommation moyenne du flux, du stock, mouvements naturels des clients vers nos offres, etc. )
- Mise en place d’un modèle d’attrition de nos contrats afin d’avoir le meilleur sourcing sur nos offres de marché.
- Développement d’un algorithme pour le calcul du chiffre d’affaire de CH&P.
- Etudes Ad’hoc (« L’effet fidélisant de nos offres electricité », Démoyennisation des Coûts de Service par Segments marketing, régions, Situations des clients).
- Développement de nouvelles clefs de répartitions afin de partager au mieux les factures de sourcing Gaz entre les BE CH&P, PPE, B3G.
- Reprise et amélioration du modèle SAS pour calcul du GEC.
- Développement d’un nouveau modèle pour Energy Management Trading pour le costing Modulation/stockage

Acxiom France : Leader en connaissance client et ciblage marketing

janvier 2009 à juin 2010 : Chef de projet On-Line
- Gestion de projets et suivi clients sur grands comptes :
o Co-registration (fidélisation et conquête)
o Routage
o Datamining
o Elaboration de jeux concours

Mai 2005 à décembre 2008
Ingénieur d'études et de développement datamining
- Développement de la Base nationale des consommateurs on-line (BNCO : 7 millions d'internautes) et de tous les applicatifs qui y sont associés (datamining, scores, création de bases de prospection dédiées, segmentations).
- Création des règles de gestion de la base email (Astuclic).
- Développement d'un outil d'automatisation de scoring (génération et exécution automatique des programmes SAS en fonction des paramètres en entrée).
- Analyse de profils de clients à partir de fichiers externes.
- Segmentations de bases de données clients.

Septembre 2001 à avril 2005
Responsable du service Production (6 personnes)
- Mise en place d'un audit afin d'élaborer des procédures et de réduire les délais et les coûts. Simplification des flux entre les équipes commerciales, financières et le service production.
- Mise en production de nouvelles modélisations pour la représentation des tendances de consommations.
- Lancement de l'activité de campagnes marketing sur internet (reporting sur les taux de clics, tracking des liens URL, analyse des remontées de campagnes).
- Elaboration des cahiers des charges pour le développement de nouveaux outils de production.
- Suivi de production quotidiennement.
- Recrutement de personnes qualifiées pour le service production.

Septembre 1999 à août 2001
Analyste programmeur au service Production
- Assurer la production de fichiers à partir de bases de données comportementales à des fins d'études de marchés et de mailings (comptages et extractions de données).
- Normalisations et déduplications de fichiers clients (RNVP).
Bouygues Télécom

Octobre 1997 à août 1999
Service clientèle back office.
- Ouvertures de lignes dans la base clients sous BSCS, GOP.
- Analyse, comptes-rendus et statistiques de la saisonnalité des réceptions de contrats.
- Encadrement et formation de personnel intérimaire.
- Mise en place de procédures de contrôle des coûts et d'amélioration de la productivité.


FORMATION


2001 - BTS informatique de gestion option développement d'applications en alternance chez Acxiom

1998-1999 CNAM : unités de valeur
- Mathématiques pour l'informatique (fonctions, théorie des ensembles, algèbre de Boole, chaînes de contacts).
- Informatique (la transmission de données et les réseaux, les structures de données et de traitement - Analyse Merise et conception de systèmes d'informations).

LANGUES Anglais : lu, écrit, parlé

Mes compétences :
Segmentations
Datamining
Sas