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Florian LEMOINE

MELUN

En résumé

Mes compétences :
Vente
Automobile
Développement commercial
Management
Marketing
Négociation

Entreprises

  • BMW HORIZON LA DEFENSE - Coordinateur Futur Retail 2.0/Spécialiste Produit

    2013 - maintenant Coordinateur :

    - organisation et attractivité show-room
    - gestion des achats VN
    - gestion globale du parc VD
    - gestion des outils technologiques d'aide à la vente
    - maîtrise des process qualité et satisfaction clientèle

    Spécialiste Produit :

    - responsable de l'image de marque
    - optimiser l'expérience client
    - soutien à l'équipe commerciale
    - participation aux réunions commerciale, événements marketing, lancements
    - veille concurrentielle

  • AUDI ESPACE PARIS SUD - Conseiller Commercial VO

    2012 - 2013 Commerce :

    - certification vendeur
    - utilisation de Planet VO
    - suivi des demandes clients à court et moyen terme
    - maitrise de la vente à distance (Internet)
    - mise en avant des prestations de financement
    - gestion des photos LaCentrale.fr et EspaceParisSud.fr
    - veille concurrentielle régulière

    Gestion :

    - connaissance du stock
    - analyse des marges et des frais de remise en état
    - suivi des prévisions de rentrée

    Organisation :

    - respect de la charte constructeur
    - mise en place d'une exposition attractive
    - collaboration pour les achats et les reprises

  • BMW J.PANEL - Conseiller Commercial VN/VO BMW

    2010 - 2012 Négociation et fidélisation clientèle :

    - suivi via le logiciel ICAR DMS
    - utilisation et connaissance du programme commercial constructeur
    - utilisation des outils de financement (particulier/professionnel)

    Démarche commerciale proactive :

    - utilisation du fichier clients (essai/évènement/présentation nouveauté)
    - prospection terrain
    - mise en place d’actions commerciales (show-room et SAV)
    - mise à jour du stock et offres promotionnelles sur le site Internet

    Organisation :

    - mise en place du show-room
    - collaboration pour les configurations des véhicules en stock
    - maîtrise du processus qualité/satisfaction clientèle ISC

  • BMW HORIZON LA DEFENSE - Conseiller Commercial VN BMW/MINI

    2008 - 2010 Négociation et fidélisation clientèle :

    - suivi via le logiciel ICAR DMS
    - utilisation et connaissance du programme commercial constructeur
    - utilisation des outils de financement (particulier/professionnel)

    Organisation :

    - mise en place du show-room
    - maîtrise du processus qualité/satisfaction clientèle ISC

  • Expériences & Stages - Vendeur et assitant commercial

    2005 - 2008 Stage - Vendeur Conseil - DECATHLON

    Stage Assistant Commercial - OMEGA PHARMA - Laboratoire pharmaceutique

    Vendeur Conseil - CARREFOUR

    Vendeur Service - Établissements LAPEYRE

Formations

Réseau

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