Florian RIVIÈRE

En résumé

Entreprises

• Pénélope - Hote volant (Bilingue)

  Paris 2013 - maintenant Accueillir et renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé et réceptionner les appels téléphoniques puis les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages. Faire la réservation d'avion, de train ou d'une chambre d’hôtel, tri, affranchissement et dispatche du courrier, commande de coursier ou taxi.
  L’hôte volant se doit d'être ponctuel et polyvalent pour s'intégrer au mieux dans les sociétés ou il prend poste.

• McDonald's Corporation - Employé polyvalent de restauration

  guyancourt 2012 - 2013 satisfaction de la clientèle en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir, encaissement des paiements, gestion de la livraison, formation des nouveaux employés, entretien de la salle,du matériel et de l'équipement en cuisine, maintenir le stock, Réception et contrôle de marchandise habitude de fermeture tardive et travail le week-end.

• Artichoke Restaurant - Serveur

  2012 - 2012 Accueil Client, et être l intermédiaire entre la cuisine et le client. (Travail a mi-temps)

• Hangard Voyage - Agent de Voyage

  2012 - 2012 informer et conseiller la clientèle, publicité sur lieu de vente, vente de voyage, de court week-end et d'hôtel, vente de billet de train ou d avion par l'intermédiaire d'Amadeus, ou de site "Business to Customer" . J ai eu la chance de pouvoir réaliser plusieurs vente durant ce stage.

• Groupe Casino - Employé polyvalent de restauration

  Saint-Étienne 2011 - 2011 Travail polyvalent, nettoyer la vaisselle, maintenir la salle de restauration en ordre et propre, service de repas au client.

• Perrier Voyage - Agent de Voyage

  2011 - 2011 Informer et conseiller la clientèle, publicité sur lieu de vente, vente de voyage, de court week-end et d'hôtel, vente de billet de train ou d avion par l'intermédiaire d'Amadeus, ou de site "Business to Customer" .

• Fram - Agent de Voyage

  Toulouse 2011 - 2011 informer et conseiller la clientèle, publicité sur lieu de vente, vente de voyage, de court week-end et d'hôtel, vente de billet de train ou d avion par l'intermédiaire d'Amadeus, ou de site "Business to Customer" .

• Decathlon - Vendeur

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010

Formations

• LYCEE JEANNE D ARC STE ADRESSE - LE HAVRE

  Le Havre 2010 - 2012 Ventes et Productions Touristiques
  
  
  - Géographie du tourisme
  - Techniques de vente et de commercialisation
  - Utilisation de logiciels de réservation (Amadeus, et "BtoC")

• Lycée Marcel Sembat

  Sotteville Les Rouen 2006 - 2010 Science Economique et Sociale
  
  Spécialité Anglais

Réseau

• Angélique DE MAIO

• Olive COTTARD VIMONT