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Floriane BARRAT

Ars-Laquenexy

En résumé

Mes compétences :
Sage
Vente
Gestion de projet
Logistique
Industrie
Microsoft Office
Incoterm
Export

Entreprises

  • ZWICK France - Responsable commerciale Secteur Sud-Est

    Ars-Laquenexy 2014 - maintenant

  • Zwick France - Support Vente

    Ars-Laquenexy 2012 - maintenant CDI - Mars 2012, Décembre 2013
    Activité : industrie, machines d'essais mécaniques sur matériaux et composants
    Effectifs groupe : 1100. Effectifs France : 30

    Gérer les entrées de commandes France et Maroc, interface avec la maison mère et support commercial.

    Gestion Administration des Ventes :
    - Interface client – équipe commercial – usine.
    - Gestion des commandes : suivi du flux logistique de la commande usine/fournisseur jusque l’installation des machines sur site.
    - Gestion du planning des intervenants sur site.
    - Export : Fret, documents douaniers, crédits et remises documentaires.
    - Marchés publics : veille et réponse aux appels d’offres.

    Support commercial :
    - Suivi des indicateurs de ventes.
    - Organisation événements commerciaux.
    - Force de propositions : amélioration continue des procédures et standards de travail.

  • DR FISCHER EUROPE - Gestionnaire Administration des Ventes

    2010 - 2011 Contexte :
    Septembre 2010, le groupe Allemand DR FISCHER rachète les activités de production de lampes infrarouge de l'usine PHILIPS à Pont à Mousson (Lorraine). Dans ce contexte, certains services supports à la production sont à re-créer, et parmi eux le service commercial.
    Je m'intègre alors en tant que membre contributeur à la construction du service Marketing et Ventes en tant que "Gestionnaire administration des ventes" et "Support à la création et l'amélioration du service client".

    Gestion Administration des Ventes :
    - Gestion de 56 comptes clients Europe, NORTHAM, LATAM & Asia Pacific représentant un CA annuel de 5M€€.
    - Suivi du flux des produits, de la commande à la livraison, dans le respect de la politique coût/qualité/délai.
    - Interface et contact privilégié des clients dans l''usine.
    - Support aux commerciaux.
    - Suivi et reporting des indicateurs de vente.
    - Gestion des bases de données clients et produits.

    Support à la création du service Marketing et Ventes :
    - Définition et structuration des processus de travail pour l’'ensemble du service ADV en vue de la certification ISO 9001.
    - Support équipe pour le passage de SAP à SAGE.
    - Force de propositions sur les projets marketing (catalogues, newsletters).

    Résultats :
    - Succès du lancement du service Marketing et Ventes
    - Obtention de la certification ISO 9001
    - Transfert de l’'ensemble du portefeuille client Philips
    - Atteinte des objectifs budgétaires fixés : chiffre d'affaire de 10M€ pour l'ensemble du portefeuille client sur la première année.

  • PHILIPS SPECIAL LIGHTING - Chargée de Mission Lean Manufacturing

    2008 - 2010 Contexte :
    Dans le cadre d'un plan d'urgence destiné à redresser les résultats de l'usine Philips à Pont à Mousson, j'intègre l'équipe de projet Lean Manufacturing sur les lignes de production de lampes infrarouges. Mon objectif est d'accompagner le changement, mettre en place les actions d'améliorations et être le moteur du projet dans l'usine.

    Actions :
    - Etablir les objectifs Lean Manufacturing de l'’usine.
    - Garantir la communication interne et externe associée à ce projet.
    - Auditer en interne les processus, la gestion des bases de données et des documents associés.
    - Suivre et participer à l’'amélioration des indicateurs de performance du site.
    - Animer des chantiers d’amélioration (Kaizen, SMED ,5S).
    - Former le personnel aux outils Lean Manufacturing.
    - Mettre en place d'’un outil informatique d'’aide à la planification.

    Résultats :
    - Réduction du délai de fabrication de plus de 50%.
    - Réduction des stocks, en-cours et des coûts de production.
    - Amélioration de la productivité et du taux de service client.
    ==> GAIN TOTAL: 106K

  • DECATHLON - Chargée de recrutement et communication VITALSPORT

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2008 Effectif équipe VitalSport : 4

    Recrutement, formation et animation d’une équipe de huit hôtesses d’accueil.
    Accueil et suivi des VIP et journalistes.
    Communication interne et promotion de l’évènement.

    Résultats
    Succès de l’évènement : hausse de la fréquentation et baisse du coût de l’opération.

Formations

  • Universidad Politécnica De Valéncia (Valencia)

    Valencia 2009 - 2010 CORPORATE MANAGEMENT

    ERASMUS EXCHANGE

    COPORATE MANAGEMENT - 4 year degree of Corporate Management.

  • ICN (Nancy)

    Nancy 2007 - 2010 Supply Chain Management/Logistique Achat

  • Ecole Supérieure Internationale De Commerce

    Metz 2007 - 2010 Supply Chain Management/Purchase

    Apprenticeship

    Last year’ memory: “Lean Manufacturing in small batches production environment.”

  • Lycée Eaux Claires

    Grenoble 2005 - 2007 Préparation aux concours d'entrée aux grandes écoles de commerce

Réseau

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