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Floriane BOUNIAS

MARTIGUES

En résumé

Forte de 8 années d'expérience dans le management de la qualité produit/système je recherche un poste dans lequel j'apporterai mon expertise dans les domaines qualité hygiène sécurité environnement. Dynamique, sociable, je possède une très bonne vision problème-solution au service des entreprises. De nature pédagogue, les missions de formation du personnel et de sensibilisation aux pratiques ou respects des procédures sont des réussites épanouissantes.

Mes compétences :
Compte-rendu
Conduite du changement
Gestion de projet
Analyser les besoins et définir les objectifs
Reporting
Animation de réunions
Management
Management de la qualité
Animation de formations
Norme iso 17025
Document unique
Mase
HACCP
Norme HSE
Audit qualité
Norme ISO 9001
Norme ISO 14001

Entreprises

  • SP2L - Chargée de Mission Qualité

    2019 - maintenant Chargée de mission qualité.
    Mise en place de systèmes de management de la qualité dans deux structures selon ISO 9001 et exigences internes:

    -Agence de communication
    -Centre d'appel.
    Réalisation état des lieux.
    Définition Mission vision valeur
    Rédaction Politique qualité
    Mise en place Objectifs et indicateurs généraux processus et Individuel...
    Suivi,analyse et traitement des NC.
    Développement des Process :
    "écoute client"
    Revue de processus
    Revue de direction
    Dossier de fabrication
    Contrôles et autocontrôles
    Gestion des ressources humaines,
    Plan actions...
    Réalisation audit interne....

  • Esqualite - Responsable QHSE

    2010 - 2017 * Définition des objectifs QSE généraux et déploiement au niveau des processus
    * Mise en place d'un système de management des compétences en conformité aux exigences de l' ISO 17025
    * Mise en place d' un système de management de la sécurité selon le référentiel MASE
    * Rédaction et mise à jour du manuel sécurité, document unique et plans de prévention
    * Mise à jour du système qualité selon l'ISO 9001 : 2015
    * Réalisation des audits internes
    * Interlocutrice des organismes accréditeurs
    * Sensibilisation aux exigences des clients
    * Encourager la communication au sein de la société (groupe de travail, réunion, flash info, affichage)
    * Formation du personnel au respect des procédures en vigueur
    * Organisation et animation des revues de processus, des réunions QSE
    * Rédaction et mise à jour des procédures et instructions, fiches de spécifications, supports d'enregistrement
    * Enregistrement, transmission, suivi et clôture des non-conformités, réclamations clients, situation dangereuses incidents accidents (SDIA)
    * Garant du bon fonctionnement et de la performance organisationnelle de la société et de la satisfaction du client
    * Réalisation et analyse des enquêtes de satisfactions (google drive-appel téléphonique-enquête flash)

  • Esqualite - Assistante QHSE - Master en alternance

    2009 - 2010 * Détermination de la cartographie des processus
    * Définition des objectifs et suivre les indicateurs
    * Mise en place de l,ISO 9001:2008
    * Rédaction Manuel qualité, procédures, instructions et enregistrements

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Réseau

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