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Floriane GINESTE

NIORT

En résumé

Curieuse, organisée, motivée, j'aime les gens et les défis !
J'ai choisie de me lancer ma boite. Le projet est l'ouverture d'un salon de thé un peu particulier...
A très vite pour en savoir plus sur l'aventure.

Mes compétences :
Bureautique
Communication
Marketing
Benchmarking
Audit
Communication visuelle
Animation d'équipe
Rédaction web
Réseaux sociaux
Prospection commerciale

Entreprises

  • ? - En cours de création d'entreprise

    2017 - maintenant Bientôt sur Niort un salon de thé différent et incroyable verra le jour.
  • MMA Assurances – Groupe Covea - Chargée de clientèle des risques professionnels et entreprises

    LE MANS CEDEX 9 2015 - 2017 Prospection commerciale, actions marketing (mailing, emailing...), événementiel, gestion du site web, facebook, réseaux sociaux.
  • SMACL Assurances - Chargée de communication

    Niort 2015 - 2015 • web
    o rédaction et publication d’articles pour smacl.fr
    o suivi de projet d’optimisation du site (maillage interne, seo…)
    o suivi du site via Google Analytics
    o proposition de solutions ergonomiques pour site web responsive
    o surveillance de la e-réputation
    o recettes informatiques

    • marketing
    o benchmarking
    o suivi de campagne marketing
    o proposition pour création de béta-testeurs

    • communication interne et print
    o rédaction de notes de services, brief
    o mise à jour du portail interne
    o rédaction d’articles pour l’intranet
    o relation avec prestataires (brief, devis…)
  • SKODA concession de la rochelle - Chargée de communication web

    2014 - 2015 o audit du site internet
    o optimisation de la visibilité de la concession : facebook et CMS
    o développement de la base de données : newsletters,
    e-mailing, fichier clients
  • DP ASSURANCES - Assistante Clientèle

    2009 - 2014 Gestion du portefeuille particuliers et professionnels
    Accueil téléphonique et rendez-vous en agence
    Prise de rendez-vous, suivi commercial, mailing, gestion back office (courriers, mails)
  • CAMIF Particuliers - Manager Centre d'Appels

    2004 - 2009 Management d'équipes de téléconseillers en vente, service après-vente, financier
    Gestion des flux appels et back-office
    Suivi de la performance, coaching, animation de réunion, formation
  • CAMIF Particuliers - Téléconseillère

    2001 - 2004 Réception d'appels entrants vente, après-vente
  • PEINTRE JACQUES COULAIS - Assitante

    2000 - 2001 Organisation d'une exposition de peinture et gestion administrative et commerciale

Formations

Réseau