Floriane GROSSEMY

En résumé

Entreprises

• SDEZ - Responsable Regional Service Client

  BONDUES 2014 - maintenant Suivi grands comptes, management, fidélisation, gestion de conflits

• SDEZ - Responsable service clientèle

  BONDUES 2012 - maintenant Gestion d'un portefeuille de 350 clients

• EXPERIAN CHEETAHMAIL - Chef de projet

  2011 - 2012

• COFIDIS siège - Assistante chef de publicité

  2010 - 2010 chargée réalisation opérationnelle des campagnes de prospection; conception des communications de prospection (TV, presse, site internet, e-pub et MD) avec les agences de communication et studio d’exécution; Brief agence; Suivi de création et d’exécution; solutions sur les aspects créatifs et juridiques des actions que vous pilotez; suivi et à l’analyse des actions réalisées afin d’optimiser les plans d’actions futurs

• Hans et Rémy conseil - accompagnement gestion pme tpe - Chargée de communication

  2009 - maintenant Mise en place de plan de communication, création charte graphique, logo site web en collaboration avec webdesigner, plaquette de présentation, documents administratifs

• Groupe Hospitalier de l'institut catholique de lille - Assistante chargée de communciation

  2008 - maintenant Relations Presse, réalisation de supports de communication, organisations d’événements au sein de l’hôpital, rétrospective, revue de presse

• NORMEDIA - Assistante chef de publicité

  Lille 2007 - maintenant Prospection vente d’espaces publicitaires, suivi consultation et maquettes de supports de communication du brief client au BAT final, relation clients fournisseurs, élaboration mailing, rédaction articles

Formations

• IAE M1 MICC

  Lille 2009 - 2011

Réseau

• Alexandre PODLUNSEK

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Aubecq MARIE

• Audrey ARRAULT

• Emilie LAMBLIN

• Jean Marie MARCHINI

• Jessica LÉPINASSE

• Marine AMANT