Orange Business Services IT&L@bs
- Acheteuse – Professional Services and Equipment (VIE)
Paris2014 - maintenantEn charge de la catégorie d'achat «Professional Services» regroupant des achats de Centre de Services, d'activités TPAS et d'Assistance Technique.
En charge de la catégorie d'achat " Equipment and Services" incluant des achats de services Marketing et d'évenementiels, d'agences de recrutement et des activités de consulting.
Principales fontions :
-Gestion des appels d'offres pour les besoins internes du groupe et pour les besoins externes ( projets clients)
-Conduite des négociations commerciales et contractuelles pour la mise en place de contrats cadres et de contrats locaux ( Négociations tarifaires, SLA, Penalités, aspect sécurité, etc)
-Participation active à l’optimisation des coûts par la mise en place de stratégies de négociation
Orange Business Services IT&L@bs
- Acheteuse Software
2013 - 2014En charge de la catégorie d'achat «Relationship Solutions » (CRM, Messaging, solution de Contact Center, Social Networks, IT Service Management)
-Gestion des appels d'offres pour les besoins internes du groupe et pour les besoins externes ( projets clients)
-Conduite des négociations commerciales et contractuelles pour la mise en place de contrats cadres et de contrats locaux
-Participation active à l’optimisation des coûts par la mise en place de stratégies de négociation
-Apport aux acheteurs locaux des autres pays du groupe d’une expertise commodité
Orange
- Consultant Acheteur Groupe pour des projets d'achat de centres clients
Paris2012 - 2013En charge d’apporter expertise et soutien sur la commodité Achat de Centres Clients à l’ensemble des filiales du groupe.
-Gestion des appels d'offres centres clients pour les filiales étrangères (benchmarking, veille, rédaction des cahiers des charges , négociations, recommandations et suivi des fournisseurs)
-Création et Consolidation d'une base d'expertise Centre Client à travers du Market intelligence, des benchmarks, des études de marché
-Animation de la commodité service client : aide à l'organisation d'un forum international pour l'ensemble des pays du groupe en partenariat avec 10 fournisseurs, aide à la création de newsletters
Metro Cash and Carry
- Représentante Commerciale (CDD)
Nanterre2011 - 2011Promotion de la nouvelle Badoit rouge de Danone 33cl en verre – Présentation et vente directe auprès des professionnels de la restauration
ADIA
- Assistante Ressources Humaines (Stage)
Villeurbanne2010 - 2010Aide au recrutement (recherche de candidats, constitution des dossiers, entretien de recrutement, suivi de la mission) - Accueil des clients et intérimaires – Administration du personnel et paie - Chargée de l'audit de gestion
GENERAL ELECTRIC
- Gestionnaire au sein du centre d'appels (Stage suivi d'un CDD)
Paris2009 - 2009Organisation d'un secteur géographique en SAV - Gestion d'une base de données, d'appels clients – Affectation des techniciens/ingénieurs de maintenance - Création de devis et commandes de pièces
