Easia Travel - Réceptif Vietnam, Laos, Cambodge
- Responsable commerciale du marché francophone Loisirs et MICE
2008 - maintenant
Prospection et fidélisation de la clientèle
Conseil et formation sur les destinations et les outils de travail
Identification des besoins et définition du cahier des charges de production des clients
Suivi commercial des dossiers, des paiements et de la satisfaction
Création de mailings, newsletters et de bases de données
Formation de nouveaux collaborateurs
Formation des équipes locales sur les profils clients, les évolutions du marché et la relation commerciale
Elaboration de programmes et itinéraires (Individuels, Groupes Loisirs et MICE, Série)
Veille du secteur et stratégie commerciale
