Coach - Équipier Business & Project
Disponible, Dynamique et Perspicace.
Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Marketing
Business development
Négociation
Communication
Gestion de projet
Management
Entreprises
Alcall s.a
maintenant
Orange
- Équipier - Distribution Orange Money
Paris2012 - maintenant1- Supervision et Back office Orange Money
2- Recrutement de Points de Vente Orange Money
NSIA Vie Côte d'Ivoire
- Conseiller Commercial
2011 - 2012Distribution des produits d'assurance
Animation commerciale
Administration et gestion de portefeuille clients
Atlantique Télécom (Moov CI)
- Conseiller Clientèle Call Center
2008 - 2010Campagne entrant:
- Accueil téléphonique client
- Assistance en ligne
- Remontées réclamations et suggestions...
Campagne sortant:
- Retours traitement des réclamations clients
- Suivie clientèle
- Opérations de fidélisation et de retention.
Orange Côte d'Ivoire
- Mobil Coach chef
abidjan2007 - 2008*Mobil Coach chef ORANGE CI (Positionnement de la e-recharge)
Zone d’action : Cocody – Plateau - Bingerville - Adjamé
• Prospection, recensement et distribution des cartes SIM e-recharge,
• Information des clients sur les produits Orange (e-recharge, sauvegarde de répertoire,…),
• La remontée d’informations terrains (réclamations et requêtes).
*Service Développement et Animation Commerciale (SDAC) ORANGE CI
Chef d’équipe de la foire aux terminaux : « Noël foot d’Orange ci »
• Supervision des procédures et encadrement des vendeuses,
• vente de terminaux et e-rechargement des clients (phase pilote du projet e-recharge)
• Paramétrage Internet (Oworld) et MMS et enregistrement des réclamations clients (GRC)
• Interface entre les responsables du service et le stand (vendeuses et clients)
abidjan2006 - 2006Stage à la direction financière d’ORANGE CI - Département trésorerie
• Le traitement administratif des encaissements.
• Etablissement automatisé des chèques et des virements bancaires.
• Enregistrement des opérations de trésorerie dans le système informatique.
• Communication et remise de chèques aux fournisseurs locaux.
BOULSAP (CENTRAGES)
- Caissier Principal et Assistant Comptable
2006 - 2007*Caissier principal des établissements BOULSAP CENTRAGES) en Boulangerie, Pâtisserie et Glacier à Daloa.
*Assistant comptable BOULSAP (CENTRAGES) en Boulangerie.
Mission : Encaissement, approvisionnement et gestion des stocks.