Gestion des incidents
Prendre en compte les incidents
Traiter les alertes batch
Analyser la nature des incidents et mettre en œuvre les procédures adaptées
Escalader les incidents
Suivi d’exploitation
Superviser les applications
Contrôler les traitements batch
Assister les utilisateurs
Exécuter les demandes de travaux informatiques
Transférer des données via FTP et CFT
Gestion des données (sauvegarde et restauration)
Modification des scripts shell
Effectuer des appels constructeurs
Etablir un reporting précis des taches effectuées
Participation aux formations et au suivi des nouveaux collaborateurs
Participation aux réunions de pilotage
