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Francine GRAF

Paris

En résumé

Bienvenue à vous qui découvrez mon profil Viadeo ...

Me voici en quelques lignes ...
Avec plus de 20 ans de pratique du monde de la formation, je suis :
- une chef de projet formation, pouvant concevoir, mettre en place et suivre de A à Z un projet formation, quelle que soit sa taille,
- une acheteuse de formation, notamment dans le domaine du management, du coaching et du développement personnel,
- une consultante formation sur des contenus pédagogiques ou des choix de formateurs, pour la meilleure adéquation possible entre la demande et l’offre
- une ingénieur pédagogique pour la construction de bagages de formation en collaboration avec des experts techniques.

Pour assurer ces tâches, je m'appuie sur :
- un très bon relationnel,
- de l'écoute, beaucoup d'écoute,
- de la fiabilité, de l'efficacité, de la rapidité, de la rigueur,
- et une bonne aisance en anglais ...

Mes compétences :
Conception pédagogique
Chef de projet formation
Ingénierie de formation
Formation management
ELearning

Entreprises

  • Groupama - Responsable de l'académie Métier (au sein de l'Université Groupama) - GROUPAMA S.A.

    Paris 2012 - 2015 - Conception et mise en place du catalogue interne des formations techniques assurance pour l'ensemble du Groupe
    * 160 formations différentes proposées ;
    * coordination des interventions d'une centaine d'experts internes et d'une dizaine de prestataires externes

    - Chef de projet pour la conception de formations en présentiel ou en e-learning (ex : Lutte Anti-Blanchiment, obligations liées à Solvabilité II, apprentissage d'un nouvel outil informatique pour les gestionnaires en back-office)

    - Accompagnement des Responsables Formation du Groupe pour de la mise en place d'actions de formation lourdes du fait de réorganisation de structures (traitement des mobilités fonctionnelles)

  • Groupama - Responsable de l'académie Management (au sein de l'Université Groupama) - GROUPAMA S.A.

    Paris 2008 - 2011 - Chef de projet formation corporate pour le Groupe
    * 1600 managers de proximité de 21 entreprises différentes formés entre mi-2008 et fin 2011 sur la stratégie et l'organisation du Groupe - Taux de satisfaction de plus de 90% ;

    - Responsabilité pédagogique complète du cycle Mission Manager, en partenariat avec l’ESCP-Europe (35 j de formation – 7 promos de 20 personnes accompagnées de 2002 à 2009 - budget : 200 K€ par promo)

    - Organisation et animation des réunions trimestrielles du réseau des Responsables formation du Groupe (50 personnes)

  • Groupama - Responsable de projets formation (au sein du Centre de Formation Groupama) - GROUPAMA S.A.

    Paris 2003 - 2007 - Responsabilité pédagogique complète du cycle Mission Manager

    - Mise en place de l'accréditation « BADGE » de Mission Manager, ainsi que du cursus diplômant post Mission Manager permettant d'obtenir le diplôme ESCP-Europe de niveau I par le biais de la formation continue

    - Conception et organisation de programmes de formations management pour les managers de proximité du Groupe

  • Gan Assurances - Responsable de développement RH - GAN SI

    2002 - 2002 Conception et mise en place de formations « lourdes » (formations métiers, formation management, pour des groupes de 70 à 250 personnes) dans le cadre du plan de transformation des structures informatiques du GAN

  • Groupama - Consultante RH - GROUPAMA S.A.

    Paris 1999 - 2001 - Consultante interne sur tous les aspects RH des centres d'appels des Caisses Régionales de GROUPAMA (80 centres d'appels, représentant 700 personnes)
    * conseil et accompagnement pour la mise en place ou la réorganisation des centres d'appels régionaux/aide au recrutement/conception et mise en place de formations spécifiques/conception d'outils de pilotage

    - Organisation et animation du Club trimestriel de tous les responsables de centres d'appels de GROUPAMA (50 personnes)

  • Groupama - Chargée de mission Ressources Humaines - GROUPAMA S.A.

    Paris 1996 - 1999 - Mise en place du système des entretiens d'évaluation et des définitions de postes au sein des différentes Directions
    - Travail sur le répertoire des emplois et le répertoire des compétences de l'entreprise
    - Rédaction du cahier des charges pour la mise en place d'un nouveau système d'informations RH, après analyse de l'existant

  • Groupama - Responsable Formation - GROUPAMA S.A.

    Paris 1990 - 1995 - Création du service Formation de GROUPAMA S.A. (1200 personnes concernées)
    * définition et mise en œuvre des procédures de fonctionnement du service
    * mise en place d'une gestion administrative informatisée (logiciel GESTFORM)

    - Lancement des Plans de formation 91 à 95 (effort de formation de 2,3 millions d' EUR par an, de 35 à 45.000 h de cours par an, 850 stagiaires par an)

    - Mise en place de formations d'accompagnement diplômantes (notamment des CAP/BP/BTS d'assurance et des CAP/BP/BTS comptables avec le GRETA) dans le cadre d'un accord de Gestion Prévisionnelle des Emplois (10.000 h de cours pour 100 personnes)

  • Groupama - Chargée d'études en organisation - GROUPAMA S.A.

    Paris 1988 - 1990 Réalisation d'études d'organisation (analyse de l'existant, proposition de scénarios d'organisation, mise en place du scénario retenu)
    * participation à la mise en place de la Comptabilité de GROUPAMA S.A.
    * réorganisation d'un service administratif de 20 personnes ;

Formations

Réseau

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