Francine RICHARD

En résumé

Entreprises

• SAS Monts-Fournil (La Mie Câline)

  maintenant

• YVES ROCHER - Gérante

  Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant - développement commercial interne et externe du magasin et institut
  - suivi du prévisionnel et amélioration des ratios du compte d'exploitation (masse salariale, marges, chiffre d'affaires)
  - formation et animation d'une équipe de 13 personnes (vendeurs, esthéticiennes)
  - application du concept de franchise Yves Rocher

• La Mie Caline - Animatrice réseau

  Saint Jean de Monts 2008 - 2011 - Animation de 23 magasins en France et en Belgique sur les 5 métiers du réseau (hygiène, management, commercial, gestion et technique produits).
  - Développement des distributeurs automatiques dans la région (nouvelle méthode de vente)
  - Participation aux ouvertures des magasins et accompagnement des nouveaux franchisés
  - Aide à la formation des franchisés en collaboration avec l’école du groupe et conception de supports

• Quick Restaurants France - Formatrice métier

  2007 - 2008 - Conception et mise à jour des modules de formation pour les directeurs, managers et équipiers : qualité, hygiène, sécurité, vente, management du restaurant, formation de formateurs et animation d’un restaurant.
  - Animation au siège de Quick et en région dans les restaurants
  Participation au lancement des nouveaux produits Quick et formation auprès des responsables de région (compagnie et franchise).
  - Responsable de la mise en place d’un plan de formation pour la Russie et la France du nouveau concept « Quick Café ».

• Chambre de Commerce - Formatrice BTS MUC NRC

  2002 - 2007 - Animation et conception des programmes de formation : négociation-vente, marketing de distribution et gestion de projets
  - Actions auprès des partenaires externes, entreprises (promotion du CFA)
  - Management des formateurs vacataires
  - Recrutement et positionnement des apprentis en entreprise et au CFA

• IDEACTOR - Consultante formatrice

  1998 - 2002 - Conception des modules de formation pour les grands comptes en France et DOM TOM
  - Prospection et fidélisation du portefeuille clients « B to B » et « B to C »
  - Animation et encadrement de sessions de formation (management, coaching et techniques de vente)

Formations

Réseau

• Alexandre BAILLEUL

• Amady CAMARA

• Chantal CHARLOT

• Eddy SALOU

• Eric MANDINAUD

• Miki OTOSAKA

• Pierre MOUROTTE

• Poulain FRANK-ERIC

• Vanessa LUQUE

• Virginie DO CARMO