Franck BÉNAUT

En résumé

Entreprises

• The Asian Gourmand - Responsable Commercial Indochine

  2015 - 2018 Création et management d’une force de vente, définition de la stratégie commerciale:
  - Recrutement de 3 nouveaux salariés (2 téléacteurs et 1 commercial)
  - Elaboration de la stratégie de conquête et de fidélisation clients
  - Accompagnement et suivi quotidien de l’équipe de vente (prospection, contractualisation, livraison, facturation…)
  - Organisation et participation à des événements promotionnels
  
  Commercialisation de produits haut de gamme:
  - Vente de spiritueux (rhum & mezcal), cigares et caviar importés d’Amérique du sud
  - Cible clients: restaurants, bars et hôtels haut de gamme en Thaïlande, Birmanie, Singapour et Malaisie
  - Réalisations:
  o Développement des ventes en Thaïlande (+117% en 24 mois)
  o Ouverture commerciale de 3 nouveaux pays
  

• InterCall France (West Corporation Group) - Responsable Commercial PME & Grands Comptes

  2012 - 2014 Prospection, élaboration de stratégies de conquête et support managérial:
  - Management de deux commerciaux juniors
  - Qualification d’une base de données prospects PME & Grands Comptes
  - Approche consultative, compréhension des enjeux métier & des processus décisionnels (DSI, Directions Achats, infrastructure, Marketing, Communication…)
  - Identification d’opportunités à court et long terme
  - Elaboration d’offres sur mesure propriétaires et partenaires
  - Gestion de l’intégralité du cycle de vente: démonstration, POC, négociation, contractualisation, implémentation, formation et suivi
  
  Commercialisation du portefeuille de solutions IT d’Intercall:
  - Vente et suivi commercial de solutions B2B auprès de 150 PME et Grands Comptes:
  o Conferencing: audio, vidéo et web conferencing (Webex, Adobe, Blue Jeans…)
  o Communication Unifiée: Lync, Jabber,
  o Evènementiel: audio, web, vidéo, webcast, environnement virtuel…
  - Réalisations:
  o Nouveaux comptes: Crédit Agricole, Icade, Econocom, Subsea7…
  o Chiffre d’affaires annuel: 580 K€

• Egencia FR (an Expedia company) - Ingénieur commercial Grands Comptes chasse

  2007 - 2011 Prospection et définition de stratégies de comptes:
  - Qualification d’une base de données prospects Grands Comptes
  - Prospection et compréhension des processus décisionnels
  - Mise en place de stratégies d’approche, de conquête et d’accompagnement dans le changement
  - Création de solutions de réservation en ligne personnalisées
  - Elaboration et coordination de plans d’action nationaux et internationaux
  
  Commercialisation de l’offre voyages d’affaires d’Egencia:
  - Vente de la solution B2B d’Egencia (plateforme de réservation de voyages online, outil de suivi et de contrôle, consulting, Account Management…) auprès de 200 prospects Grands Comptes
  - Réalisations:
  o Nouveaux comptes signés: Caisse d’Epargne, Imerys, LU, Ipsen, Cegelec…
  o Chiffre d’affaires annuel: 32 M€ (budget billetterie)

• SFR - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes

  2001 - 2007 Commercialisation de l'offre mobilité B to B voix et data de SFR et suivi commercial auprès de multinationales des secteurs des services et de l'industrie:
  
  - Elaboration de stratégies de conquête et de fidélisation au niveau national et international en partenariat avec Vodafone
  - Identification des process de décision client (décisionnaires, prescripteurs ...)
  - Réponse à appels d'offres nationaux et internationaux,
  - Elaboration et implémentation de solutions techniques et financières personnalisées
  - Définition et coordination de plans d'action commerciaux nationaux
  - Suivi commercial
  - Réalisations : 6 000 créations de lignes voix pour Cegelec, 4 900 pour Air liquide, 1 500 pour Amec spie com, 800 accès distant et reconduction de 11 000 lignes voix pour Siemens

• SFR - Ingénieur Commercial PME

  1998 - 2000 Commercialisation de l'offre complète de services B to B de SFR/Cegetel auprès de PME (voix fixe, mobilité, data, numéros 800...)

• SFR - Gestionnaire Grands Comptes

  1995 - 1998 Gestion quotidienne de comptes clients et participation au lancement commercial de l’offre BtoB
  - Suivi de flottes clients, conseil avant vente et promotion de la gamme de services SFR Entreprises
  - Implémentation de la première offre SFR Entreprises et de solutions VPN
  

Formations

• ISEG

  Paris 1992 - 1993 DEESMA (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Marketing)

• Chambre De Commerce Et D'Industrie De Paris (CCIP)

  Paris 1990 - 1992 BTS Action commerciale

Réseau

• Carlotti FLORA

• David PEIXOTO

• Frédérique VIAS

• Jean Luc VIGILANT

• Joseph SIART

• Mikaël GOUÉREC

• Mourad BAATOUR

• Raphael BARBIER

• Stéphanie FRANCE