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Franck BESNARDEAU

AVIGNON

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Négociation commerciale
Gestion du personnel
Management commercial
Management
Développement commercial
Gestion de la relation client
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • ARTIBOIS60 - Directeur Commercial

    2013 - maintenant ARTIBOIS60 - Antenne d'Avignon - Directeur Commercial/Responsable de Centre de profit
    Commercial : Démarches & négociations commerciales auprès des Particuliers
    • Vente d’installation de terrasses bois
    • Organisation d’événementiels
    • Création & Suivi du portefeuille de prospects de Particuliers
    Activité RH : Validation de la compréhension et de la mise en œuvre de la politique de l’entreprise à tous les niveaux
    • Accompagnement et suivi des 5 agents commerciaux dans la mise en œuvre de leurs missions, suivi bilan/objectif, animation des challenges commerciaux
    • Supervision des équipes de poses, suivi des avancements des chantiers

    Gestion : Responsable de la Facturation/Recouvrement (création factures/suivi des règlements)
  • VIGIMARK SURETE - Directeur d'Agences & Responsable Relations Clients et développement Commercial

    2008 - 2012 Responsable Relations Clients et développement Commercial Entreprise de Sûreté Aéroportuaire (CA 14 M EUR )
    * Commercial : Interlocuteur privilégié des clients (Air France, TNT, DHL, SERVAIR, SWISSPORT,EUROPE AIRPOST, etc...) ;
    * Responsabilité de la réalisation et conformité des prestations ainsi que de la mise en œuvre des plannings ;
    * Garant des prestations conformément au cahier des charges et à la réglementation ;
    * Fidélisation de la clientèle et développement des marchés ;
    * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects à fort potentiel (La Poste, FEDEX, ADP, etc...) ;
    * Organisation d'évènementiels ;
    * Activité RH : Validation de la compréhension et de la mise en œuvre de la politique de l'entreprise à tous les niveaux ;
    * Accompagnement des responsables de marchés dans la mise en œuvre de leurs missions, suivi bilan/objectif ;
    * Organisation : Veille à l'application des procédures du système qualité (système QSE) ;
    * Proposition d'axes d'évolution à la Direction Générale lors des COMEX/CODIR afin de les décliner dans les
    plans d'actions et dans les budgets
    * Gestion : Responsable de la Facturation/Recouvrement (création factures/suivi des règlements)
  • OUEST Intérim - Directeur d'Agence & Responsable du centre de profit

    2008 - 2008 OUEST Intérim - Pontoise (95) - Responsable du centre de profit (CA 4 M EUR ), composé de 3 Consultants, 1 assistante d'agence
    * Commercial : Organisation & suivi des activités des permanents, animation des challenges commerciaux ;
    * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects ;
    * Suivi Commercial & bilan qualité des clients ;
    * Recrutement & délégation de personnels intérimaires ;
    * Mise en place de formations de montée en compétence & spécifiques clients ;
    * Suivi des intérimaires/Candidats ;
    * Activité RH : Recrutement, formation, suivi bilan/objectif, promotion des permanents, organisation des absences ;
    * Gestion agence : Construction des budgets, suivi des résultats vs Budget, des indicateurs qualité ;
    * Veille de la bonne application des procédures qualité & de la législation
    * Interface avec les différents services du siège, les services de l'état, les institutionnels, etc.
  • Entreprise d'Insertion - Créateur d'Entreprise

    2006 - 2008 Création d'entreprise
    Démarches de création d'un GEIQ (Groupement d'Entreprise d'Insertion par la Qualification - Association)
    * Construction d'un business plan, d'un règlement intérieur, de statuts.
    * Création d'une présentation commerciale du GEIQ et organisation de réunion auprès d'entreprises cibles, des services de l'état
    * Collecte des adhésions d'entreprises ;
    * Recherches de subventions auprès des Assedic, Collectivités Territoriales, Direction Départementale du Travail, etc.
    * Recherche de partenaires de sourcing de candidats, ANPE, Antenne Emploi, etc.
    * Recherche des moyens techniques & matériels (locaux, logiciel de gestion, plaquette commerciale, logo, site Internet, banques, etc.)
  • Groupe Randstad France - Directeur d'Agence Senior & Responsable du centre de profit

    Saint Denis 2002 - 2006 Roissy Cdg (95) - Responsable du centre de profit (CA 29 M EUR ), composé de 3 Resp. de Départements, 12 Consultants, 1 hôtesse d'accueil
    * Commercial : Organisation & suivi des activités des permanents, animation des challenges commerciaux ;
    * Suivi Commercial & bilan qualité des clients principaux (VINCI, ADP, Air France, DHL, FEDEX, SERVAIR...)
    * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects à fort potentiel
    * Organisation d'évènementiels ;
    * Activité RH : Recrutement, formation, suivi bilan/objectif, promotion des permanents, organisation des absences ;
    * Gestion agence : Construction des budgets, suivi des résultats vs Budget, des indicateurs qualité ;
    * Veille de la bonne application des procédures qualité & de la législation
    * Interface avec les différents services du siège, les services de l'état, les institutionnels, etc.
    * Correspondant sûreté
  • Groupe Randstad France - Directeur d'Agence & Responsable des centres de profit

    Saint Denis 1999 - 2001 Agences de Saint-Denis & Aulnay Sous Bois (93) - Directeur d'Agence
    Responsable des centres de profit (CA 6 M EUR ), composé de 4 Consultants
    * Commercial : Organisation & suivi des activités des permanents, animation des challenges commerciaux ;
    * Suivi Commercial & bilan qualité clients ;
    * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects ;
    * Activité RH : Recrutement, formation, suivi bilan/objectif, promotion des permanents, organisation des absences ;
    * Gestion agence : Construction des budgets, suivi des résultats vs Budget, des indicateurs qualité ;
    * Veille de la bonne application des procédures qualité & de la législation
    * Interface avec les différents services du siège, les services de l'état, les institutionnels, etc.
  • Groupe Randstad France - Consultant Senior

    Saint Denis 1997 - 1999 * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects/Clients ;
    * Recrutement & délégation de personnels intérimaires ;
    * Mise en place de formations de montée en compétence & spécifiques clients ;
    * Suivi des intérimaires/Candidats
  • Groupe Randstad France - Coordinateur d'agence

    Saint Denis 1995 - 1998 * Accueil téléphonique & physique des Intérimaires/Candidats
    * Pré recrutement selon besoin prévisionnel exprimé par les Consultants
    * Prises de commandes clients par téléphone ;
    * Administratif (Contrats, Paies, Attestations, Classement, Archivage, etc.)
  • CENTURY 21 TAVERNY - Conseiller en Immobilier

    1993 - 1995 * Démarches & négociations commerciales auprès des Particuliers Vendeurs ;
    * Vente de biens immobiliers ;
    * Suivi d'un portefeuille de Particuliers Acheteurs/Vendeurs
  • AGENCETEL - Commercial

    1993 - 1993 AGENCETEL - Paris (13ème) - Commercial (Matériel de Télécommunications)
    * Démarches & négociations commerciales auprès des Prospects/Clients (Cible : DG, Sce Généraux, Ets Public, ...)
  • VERGER DELPORTE - Tech. Acheteur

    1986 - 1992

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