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Franck BONNIER

ARQUES

En résumé

Mes compétences :
Administration
Communication
IT Manager
Manager
Microsoft Technologies
Middleware
Scheduling
Système d'informations
Telecom
Migration de S.I
Externalisation
Offshoring
Management opérationnel
Support technique
Direction technique
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Cloud computing
Gestion d'incidents
XenDesktop
Citrix XenApp
Citrix
VDI
ITIL

Entreprises

  • ArcelorMittal IT Supply France

    maintenant
  • DXC Technology - Directeur Technique

    2017 - maintenant - Périmètre EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique)
    - Management opérationnel
    - Gestion de Contrat : SLA (Service Level Agreement) – KPI (Key Performance Indicator)
    - Transformer et optimiser l’organisation du domaine via l’externalisation de certaines activités

    • Application, Web & Integration
    • Database Services
    • Midrange, Middleware & Collaboration Services
    • Virtual Desktop Infrastructure & Citrix
  • CSC France - Directeur Technique

    maisons alfort 2015 - 2017 - Périmètre EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique)
    - Management opérationnel
    - Gestion de Contrat : SLA (Service Level Agreement) – KPI (Key Performance Indicator)
    - Transformer et optimiser l’organisation du domaine via l’externalisation de certaines activités

    • Application, Web & Integration
    • Database Services
    • Midrange, Middleware & Collaboration Services
    • Virtual Desktop Infrastructure & Citrix
  • CSC France - IT Manager - Tower Lead

    maisons alfort 2012 - 2015 - EMEA (Europe Middle East and Africa) perimeter
    - Management Opérationel
    - Gestion des Contrats: Service Level Agreement (SLA) – KPI (Key Performance Indicator)
    - Transformation et optimisation de l'organisation (externalisation des services)

    • Application Support, Web & Integration
    • Database Services
    • Midrange, Middleware & Collaboration Services
    • SAP Basis
  • ArcelorMittal - IT Supply Western Europe - Dunkerque - Responsable Serveurs d'Applications et Middleware

    2001 - 2012 > Missions
    • Encadrer et animer le Département Serveurs d'Applications et Middleware (30 personnes)
    • Gestion des Incidents, Problèmes, des Mises en Production et du Déploiement (ITIL)
    • Veiller au bon respect des contrats de services clients - SLA (Service Level Agreement)
    • Budgétiser et piloter les projets techniques d’évolutions, de pérennité et de sécurité
    • Chiffrer, intégrer et coordonner les demandes liées aux projets clients
    • Définir et déployer le processus de Gestion de Release & Déploiement

    > Domaines
    • Domino Notes : outils collaboratifs, workflow, messagerie
    • Transmission : transferts de fichiers et de messages
    • EDI : Echanges de Données Informatisées
    • EAI : Enterprise Application Integration
    • SOA : Service Oriented Architecture
    • ESB : Enterprise Service Bus
    • SGBD : Systèmes de Gestion de Bases de Données
    • Applications : Web, Output Management, Ordonnancement, …

    > Produits
    • Microsoft Windows NT, W2000, W2003 et W2008
    • IBM WebSphere MQSeries, WebSphere Applications, InfoSphere Information Server
    • Sopra Axway Interpel, XFB.Gateway, XFB.Monitor, Sentinel, EDI (OFTP, ETEBAC, FTP)
    • Software AG WebMethods, Microsoft Biztalk
    • Oracle (10G Dataguard), IBM UDB DB2 (HADR), Microsoft MSSQL (2005), mySQL
    • Microsoft IIS, Apache, Hewlett Packard Output Server Dazel, Adobe Jetform, Citrix
    • BMC Patrol for MQSeries, IBM Omegamon for MQSeries
    • IBM Tivoli Workload Scheduler, BMC Control-M

Formations

Réseau