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AELIA - Groupe Lagardère Services
- Responsable du domaine encaissement
NEUILLY SUR SEINE
2010 - maintenant
Société de commerce de détail (Alcool & Tabac, Parfums & Cosmétique, Gastronomie, Mode, Presse) en aéroport.
- Garant du bon fonctionnement des systèmes d’encaissement et de la monétique, 270 points de vente dans 13 pays (France, Angleterre, Irlande, Suisse, Italie, Espagne, République Tchèque, Pologne, Nouméa, Chine, Hong Kong, Singapour et Malaisie) pour un CA de plus de 1,2 Milliard d’euros.
- Management du service et des prestataires externes.
- Gestion du portefeuille des projets et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
Projets
- Refonte de l’architecture et sécurisation du système d’encaissement.
- Industrialisation du processus des ouvertures boutiques.
- Optimisation et fiabilisation des flux entre SAP Retail (ERP) et Winshop CEGID : descente du référentiel et remontée des ventes en temps réel (CA intégré en moins de 1mn au lieu de 20mn).
- Migration majeure de Winshop 7/ Windows 7 (590 caisses dans 10 pays)
- Développement de nouvelles interfaces entre SAP et les caisses de Singapour et Malaisie. (Catalogue produits, intégration des ventes)
Missions
- Directeur de projet transversal pour l’implantation de boutiques dans des nouveaux pays / marchés (Chine, Singapour, Hong Kong, Malaisie et Suisse) :
- Préparation et animation des comités projets et pilotages.
- Suivi des plannings et gestion des budgets IT.
- Animation et pilotage des équipes (Chef de projet fonctionnel et technique, IT manager)
Déplacement à Singapour (2 mois) et en Chine (1 mois) :
- Accompagnement des équipes locales pour les ouvertures boutiques, implantation des produits.
- Transfert de compétences sur les processus métiers / IT, mise en place et organisation de la logistique.
- Formation des vendeurs sur le système d’encaissement WINSHOP 7.
- Formation des utilisateurs sur SAP et sur les outils (Gestion des Masterdata, création des commandes, réception / transfert de marchandises, contrôle des factures, reporting BW, Mantis…)
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AELIA - Groupe Lagardère Services
- Chef de projet IT Supply Chain
NEUILLY SUR SEINE
2008 - 2010
Société de commerce de détail (Alcool & Tabac, Parfums & Cosmétique, Gastronomie, Mode) en aéroport.
- Rédaction des cahiers des charges, constitution et suivi des plannings.
- Définition et préparation des recettes, organisation de la mise en production des outils.
- Assurer le suivi de l’utilisation des outils, identifier et analyser les besoins d’évolutions.
- Participation aux projets d’ouverture des boutiques (en Angleterre, Irlande, Espagne, République Tchèque et Pologne) : paramétrage, reprise des Master datas et des stocks.
- Définition et recette des plans de test pour la montée de version SAP en ECC6.
- Refonte et simplification du processus Mode, optimisation et fiabilisation des outils de création en masse (référentiels, commandes, ...) et amélioration de la qualité du référentiel.
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PHENX
- Responsable Informatique et Logistique
2007 - 2008
Suite rachat de la société par AELIA
et au départ du Responsable logistique
- Restructuration et management du service logistique (30 personnes).
- Réorganisation des espaces de travail et optimisation des flux marchandises.
- Suite migration/déploiement sur SAP, interlocuteur entre la DSI AELIA et l’entrepôt.
- Force de proposition pour l’amélioration du système d’information liée à la Mode.
- Remonter des anomalies et mise en œuvre de plans d’actions.
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PHENIX
- Responsable Informatique
2002 - 2007
Société de distribution de prêt-à-porter Luxe dans les aérogares.
- Organisation et management du service informatique, gestion des prestataires et des fournisseurs.
- Elaboration et suivi du budget (négociation des contrats, réduction des coûts, …).
- Garant du bon fonctionnement du système d’encaissement (caisses PI-Electronique) et de la monétique (TPE Ingénico).
- Gestion et suivi des projets, mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités (optimisation de la programmation des articles dans les caisses, gestion des tailles et des couleurs, …).
- Conception d’applications en Visual Studio .NET (module d’impression d’étiquettes, logiciel de gestion d’inventaire, valorisation du stock en FIFO,…).
- Développement des états d’analyse, tableaux de bord (en script SQL).
- Mise en place de la gestion du stock et de l’intégration des ventes en temps réel (remontée du CA toutes les minutes).
- Optimisation des infrastructures, mise en place d’un réseau VPN (entre le siège, l’entrepôt et les boutiques), et mise en place d’un PABX (France Telecom).
- Installation et administration des serveurs (SQL 2000, Exchange 2003, Oracle 9i).
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COMPUDENT
- Responsable Informatique et Support
2000 - 2002
Société spécialisée dans l’édition de logiciels dentaires.
- Management du service de développement (1 Chef de projet, 2 Développeurs) et du support (3 Techniciens).
- Assistance et support de niveau 3 aux techniciens du réseau de distribution en France.
- Gestion du portefeuille clients (facturation et suivi des contrats de maintenance, résolution des litiges, analyse et suivi des besoins clients).
- Gestion des évolutions des logiciels, validation des mises à jour majeures, mise en place de procédures et manuels d’utilisation, correction des incidents.
- Installation et administration des serveurs (Windows Server 2000, SQL 2000 et Exchange 2000) et de la téléphonie fixe (PABX Alcatel).
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S.I.A.C
- Responsable Informatique et Technique
1997 - 2000
Société spécialisée dans l’édition de logiciels dentaires.
- Responsable du service technique (4 Techniciens).
- Gestion et suivi des achats de matériels, relations avec les fournisseurs.
- Mise en place de matériels et des réseaux informatiques, installation et configuration de capteurs radiologiques, formation aux utilisateurs.
- Développement de modules en C++ (Agenda, module d’imagerie : capture et filtre, Interface avec logiciels comptable,…)