Franck FAYARD

En résumé

Entreprises

• Transports GAUCHY - Gpe Ruban Bleu - Directeur

  2019 - maintenant Gestion de la société.
  Assurer la gestion des moyens humains et matériels dans le respect de la reglementation. Porter les couleurs et les valeurs du groupe. Maintenir l'activité, la cohésion et l'investissement de l'equipe.
  

• Transport Gauchy (Gpe Ruban Bleu) - Chef de Centre

  2016 - 2018 Encadrement et Gestion de la société
  Mise en place des procédures
  Déploiement des outils informatiques
  Restructuration et optimisation des moyens
  Développer l'activité

• Autocars Coulom (Groupe Ruban Bleu) - Chef Exploitation

  2015 - 2016 Management des équipes,
  Apporter un soutien au service exploitation
  Logistique (planification), suivi opérationnel
  Optimisation des moyens, suivi économique
  
  

• CCA International - Chargé de Clientèle

  Paris 2014 - 2015 Accueil du client utilisateur (téléphone).
  Authentification et personnalisation de l'entretien selon la procédure fixée par le client donneur d'ordre.
  Gestion et traitement de la demande du client utilisateur.
  Ventes complémentaires en fonction des usages du client utilisateur.
  Synthèse et prise de congés.

• Domaine Saint Laurent de Saurs (TARN) - Vendeur en B to B

  2014 - 2014 Commercialisation de la production viticole au près des cavistes, restaurants ou commerces de proximité. Prospection pour distribuer les vins blanc, rosé, rouge, méthode gaillacoise, jus de raisins ou pétillant de raisin. Prise de commandes et livraisons.

• Keolis - Responsable Exploitation

  Paris 1994 - 2012 Gérer le service exploitation (seul ou avec des agents de maîtrise).
  Organiser et animer les réunions avec les représentants du personnel et les Conducteurs.
  Élaborer les devis, réaliser la vente de transports.
  Suivre la qualité de service, l'optimisation des moyens, etc...
  De 1994 à 2003 au sein de Keolis oise (ex cariane oise) avec 30 conducteurs
  De 2003 à 2008 au sein de Pacific Cars avec 50 conducteurs
  De 2008 à 2011 sur la société VAS avec environ 60 salariés
  2001-2012 sur le site de Tremblay pour le compte des Courriers d’île de France

Formations

• CCA International

  Carmaux 2014 - 2014 Formation initiale téléconseillé
  
  Les offres mobiles, internet, tv et fixe, les différents matériels (téléphones, boxs, décodeurs). savoir faire et savoir être.
  Accueille des clients au téléphones (discours), questionner et répondre à la demande

• Greta Du Tarn

  Albi 2014 - 2015 BTS Négociation Relation Client
  
  Cours BTS NRC (Gestion relation client ; Management des équipes commerciales ; Eco-droit ; Français ; Anglais ; etc ...)

• Institut Supérieur Vidal

  Toulouse 2014 - 2014 Vendeur Conseil
  
  Relation clients. Mener une négociation, réaliser une vente

• CCI Tarn

  Albi 2013 - 2013 Stage 5 jours pour entreprendre - Gestion, Etude de marché, choix de la structure juridique. Tous les points nécessaires à la création d'entreprise

• Croix Rouge Française

  Albi 2013 - 2013 PSC1
  
  Préventions et Secours Civiques (PSC1) - Formation au premier secours.

• AFT - IFTIM

  Monchy Saint Eloi 1993 - 1994 BTS transport terrestre de personnes
  
  Pole Transport de personnes - Réglementation transport de voyageurs
  Comptabilité et gestion
  Planification des journées voitures, agents, etc.
  gestion commerciale (devis, facture, etc.)
  approche de la gestion du personnel

• Lycée Felix Faure

  Beauvais 1991 - 1993 BTS comptabilité et Gestion
  
  Comptabilité, Economie, Maths financière, Informatique

Réseau

• Gaëlle DEJACE

• Johnny BEAUNIER

• José-Manuel BARREIROS

• Marie HOARAU

• Maxime REY

• Nathalie ORHAN

• Peggy JACOTTET

• Vincent DUNEZ