Franck GOMEZ

En résumé

Entreprises

• Teradata eCircle - Technical Support Analyst

  Massy 2013 - maintenant Gestion et suivi des incidents techniques et problèmes client sur un logiciel leader d'Email Marketing (niveaux 1 et 2)
  - Accompagnement client pour différentes problématiques : webservices, config de scénarios automatiques, import, HTML Template, etc...
  - Analyse technique, suivi et monitoring : unix cmd, log reseach, data analysis
  - Interface avec le SI interne pour la gestion des incidents de niveau 3 (en anglais seulement)
  - Optimisation du service de relation client.
  - Réalisation et mise à jour de documentations techniques.
  - Formations interne

• Thelem Assurances - Chargé de communication Web

  CHÉCY 2012 - 2012 - Gestion et animation du site internet et intranet
  - Mise en place de campagnes d'acquisition de trafic sur le web : SEM, emailings
  - Analyse et rapport statistiques

• Hasard & Coincidence - Chef de projet multimédia

  2011 - 2011 Stage de fin de Formation Professionnelle
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles pour l’évolution du site internet
  - Gestion et optimisation des actions de communications sur le web

• Annonces Marine - Responsable Multimédia

  2005 - 2011 Responsable Multimédia de www.annonces-marine.com et www.argus-marine.com
  - Gestion et optimisation des sites web
  - Elaboration de la stratégie de référencement naturel
  - Mise en place de partenariats et monétisation d’espaces publicitaires
  - Création de campagnes de liens sponsorisés
  - Responsable des campagnes emailing
  - Analyses statistiques, suivi des performances
  
  Chef de projet - Développeur Web
  - Développement de sites internet et applications web
  - Administration, évolution de l'intranet

• Société Générale - Homologateur / Recetteur

  PARIS 2003 - 2004 Homologateur d’applications informatiques
  - Vérification des règles de gestion selon les cahiers des charges.
  - Création et élaboration de plans et fichiers de test.
  - Contrôle et validation de résultats avec les différents acteurs du projet.

• MM Création - Développeur Web

  PARIS 2002 - 2002 Stage de fin d'étude
  - Développement de pages HTML, scripts PHP, Gestion de Base de données

Formations

• Certification Microsoft

  Paris 2013 - 2013 Programmation HTML5 avec javascript et CSS3
  
  Développement Web - Obtenue le 28 janvier 2013

• SEO Camp

  Paris 2012 - 2012 Certification Expert SEO
  
  Référencement Naturel - CESEO 2012 - 20 Octobre 2012

• L'Ecole Multimédia

  Paris 2011 - 2011 Formation professionnelle autour des compétences suivantes :
  
  Conception :
  - Étude et analyse de sites Web
  - Architecture de l'information
  - Stratégie de communication interactive
  
  Web-marketing :
  - Référencement
  - Campagnes d’e-mailing
  - Plan média
  - Fidélisation
  - Commerce électronique
  
  Gestion de projet :
  - Rédaction d’un cahier des charges
  - Réalisation de business plan et de devis

• Lycée Voillaume (Aulnay Sous Bois)

  Aulnay Sous Bois 2001 - 2002 Développeur d'application

Réseau

• Adnane ASSOU

• Annick TRUCHET

• Francois MERCADIER

• Jonathan LEGRAND

• Laura GENTILHOMME

• Morgane JEZEGOU

• Nathalie HUMBLOT

• Paul MOLINS

• Véronique FASS