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Franck GORNÈS

BRON

En résumé

Âgé de 46 ans, vivant maritalement, j'ai 2 enfants (6 ans et 10 ans). Je travaille dans le monde des Télécom depuis 1995 et suis autodidacte dans ce secteur car issu d'une filière universitaire scientifique (maîtrise de biochimie "génie génétique").

Je souhaite poursuivre ma carrière sur des postes managériaux nécessitant une fibre technique.

Mes compétences :
Management d'équipe
Ingénierie

Entreprises

  • SFR

    maintenant

  • NUMERICABLE SFR - Responsable coordination Performance

    2013 - maintenant Management opérationnel de Responsables d'études et d'Ingénieurs Telecom assurant la coordination des activités de performance au sein des équipes du Support Technique de l'Exploitation. Production d'indicateurs QoS, analyse des dérives et pilotage de plan d'actions qualité pour les réseaux fixes, mobiles et PFS.

  • SFR Paris - Responsable Supervision des réseaux d'accès mobile et fixe

    2009 - 2013 Management opérationnel de techniciens Telecom, de chargés de support travaillant en 3*8 (72 pers) ayant pour missions d’assurer :
    - la supervision Accès mobile 2G, 3G, 4G (NSN, ALU, Huawei, Nortel)
    - la supervision Accès fixe (xDSL ALU, Huawei, CISCO, FTTx)
    - la supervision Bout en bout (alerteurs KPI, sondes actives, sondes passives)
    Encadrement d’équipes support Outil/Projet (administrateur de système d’exploitation, chef de projet) et de Méthodes et coordination de salle de supervision.

  • SFR Paris - Responsable d’études

    2007 - 2009 Management opérationnel de Resp études, Ing d’études couvrant les missions suivantes :
    - Suivi de la QoS Voix/Visio en s’appuyant sur l’optimisation du schéma directeur des outils pour industrialiser les sources d’informations suivantes : Mesures terrain E2E, KPIs système, sondes passives, sondes actives, plaintes clients…
    - Pilotage de l’audit ARCEP – Animation nationale transverse du pilotage Qualité

  • SFR Lyon Saint Priest - Responsable groupe Mesures, Veille et Evolutions

    2004 - 2007 Management technique d’Ingénieurs Radio couvrant les missions suivantes :
    - Assurer le support outils/méthodes à la QdF 2G/3G (dont l’expertise sonde passive)
    - Réaliser le suivi de performances du réseau Core et Data (accès)
    - Suivre le dimensionnement, la conception et la planification du réseau d’accès 2G
    Pilotage transverse de la qualité de service Voix, Visio et Data pour la région Centre-Est

  • SFR Lyon-Bron - Responsable Groupe Qualité de fonctionnement

    2003 - 2004 Management technique d’analystes et d’Ingénieurs Performances couvrant les missions suivantes :
    - Détecter les incidents réseaux à partir de l’analyse des indicateurs OMC à J+1
    - Diagnostiquer les pannes, lancer et suivre les actions correctives

  • SFR Paris - Ingénieur Radio

    2001 - 2003 Responsabilité de l’ensemble des audits terrain réalisés sur le réseau GSM et GPRS. Intégration de l’outil QVoice au sein des Ingénieries Régions. Missions couvertes : expertise de la qualité audio, optimisation du paramétrage radio, spécification des besoins en outils de mesures (SW et HW), pilotage des sous-traitants (économique et humain)

  • CEGETEL Paris - Assistant Mesures

    1997 - 2001 Participation à la mise en place du pôle « campagne de mesures » et systématisation des mesures post-plan de fréquences. Elaboration des méthodes d’analyse. Gestion planning et reporting. Connaissances approfondies du paramétrage BSS (Alcatel et Nokia)

  • DIRECTIQUE Paris 14éme - Superviseur des équipes de mesures

    1995 - 1997 Opérateur de test sur le territoire national (6 mois)
    Chargé d’études des audits de qualité (benchmark opérateur)

Formations

  • Université Nantes

    Nantes 1990 - 1994 Maîtrise de Biochimie

    Mention Bien
    Option Génie génétique

Réseau

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