Menu

Franck GRAH

ABIDJAN

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
ADSL
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Linux
ITIL
Gestion de projet
Animation de formations
Travail en équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • GDG Bassam - Assistant Manager

    2013 - maintenant

  • à Orange - Support

    2012 - 2014 (fixe-internet-mobile)(Clients grands publics et entreprise -Parc de 100 000 clients):
    * Apporter aux clients toute l'assistance technique liée aux produits et services
    * Fournir aux clients des conseils techniques sur les différents services et offres
    * Assurer le service après ventes pour les différents produits et services
    * Aider les clients dans l'utilisation de leur équipements peu importe la plateforme
    (Mac Os & IOS, Windows & Windows Phone, Chrome OS & Android, Blackberry OS,Linux)

  • à Orange - Technicien

    2011 - 2011 * Chargé de la maintenance du parc des BTS OUTDOOR dans plusieurs régions du pays (Plus de 40 BTS)

  • Côte d'Ivoire Télécom - Chargé de la création et de la maintenance des lignes ADSL

    Paris 2008 - 2008

Formations

  • ITES II PLATEAUX (Abidjan)

    Abidjan 2007 - 2010 Diplôme d'Ingénieur en Télécommunication

    * I.T.E.S 2plateaux

  • LYCEE CLASSIQUE D'ABIDJAN (Abidjan)

    Abidjan 2005 - 2007 Bac série D

  • ITES II PLATEAUX (Abidjan)

    Abidjan 2005 - 2007 B.T.S en Télécommunications

Réseau

Annuaire des membres :