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Koffi Bernard KOFFI

abidjan

En résumé

Organisé, Méticuleux et Passionné de Technologie J'ai toujours apporté à mon travail une très grande rigueur. Mon Objectif est de conduire et d'exercer au sein d'une entreprise cultivant d'une part l'innovation, le travail d'équipe et la culture de l'excellence et fournissant d'autres parts à l'employé un cadre propice à son épanouissement professionnel.

Mes compétences :
UMTS
Synchronous Digital Hierarchy
Plesiochronous Digital Hierarchy
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Linux
GSM
GPRS
EDGE
Digital Cross-Connect
ADSL
LTE
Dépannage informatique
Management

Entreprises

  • Orange Côte d'Ivoire - Technico-Commercial ( Suport SAV )

    abidjan 2014 - maintenant (GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, Wimax, RTC, ADSL)

    - Conseiller clients dans les univers Fixe, Mobile et Internet
    - Dépannage des équipements Fixe, Mobile et Internet
    - Traitement des Reclamations Fixe, Mobile et Internet
    - Assistance technique des clients.
    - Paramétrage et configuration des équipements Fixes Mobile et Internet.
    - Installation des équipements Fixe Mobile et Internet
    --Traitement des requête liées à la messagerie et autres(Envoyer/Recevoir, problème de blacklist,
    redirection de mail vers un domaine)

  • intelium - AGENT TECHNICO-COMMERCIAL TIC

    2014 - 2014 - faire des offres commerciales en adéquation avec les attentes des clients
    - prospecter de nouveaux acheteurs
    - entretenir des relations avec sa clientèle fidèle
    - faire le suivi commercial
    -assurer le service après-vente
    - faire de la veille technologique et suivre les tendances du marché
    - participer à l’évolution du produit.

  • BAGREY DEVELOPPEMENT - Conseiller client

    2014 - 2014 Mettre en Œuvre les stratégies Marketing et Assurer une bonne image
    -veiller à une communication efficace autour des produits de BAGREY-DEV ;

  • Orange Côte d'Ivoire - Stagiaire Technico-Commercial

    abidjan 2014 - 2014 : Stagiaire Technico-Commercial à Orange Côte d'Ivoire Télécom à la Direction Commerciale de Réseau et de Distribution.
    * Assurer le Traitement des Terminaux arrivés au SAV Niveau 2 de toutes les agences Orange-CI ;
    * Configurateur de terminaux pour l'identification en installant l'outil MSTOOL ;
    * Configurateur de terminaux pour la Géolocalisation avec l'outil FSN ;
    * Configurateur de terminaux CDMA pour le compte du projet ANSUT pour l'intérieur du pays ;
    * Faire les tests de conformités de tous les terminaux vendus ou non ;

  • S.A.R.L EIRTEL Côte d'Ivoire Télécom - Technicien Stagiaire

    2012 - 2013 : Technicien Stagiaire à S.A.R.L EIRTEL Côte d'Ivoire Télécom (Entreprise Ivoirienne de Raccordement de Lignes Téléphoniques)
    * Configuration et installations des passerelles VOIP de marque LINKSYS et D-Link pour Téléphonie, et des Poteaux Téléphoniques. ;
    * Maîtrise de l'installation d'une ligne téléphonique et de la vérification des dérangements (Défauts de terre et boucles) sur le réseau téléphonique avec les équipements de marque TELENCO. ;
    * Maîtrise de la configuration ADSL des LIVEBOX et routeurs (Dlink & Link Sys). ;

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce Et Gestion (Abidjan)

    Abidjan 2012 - 2013 BTS

    en Réseaux Informatiques & Télécommunications à L'Ecole Supérieure de Commerce et de Gestion (ESK 2 Plateaux-Angré). ;

  • Lycée Moderne D'Abobo (Abidjan)

    Abidjan 2009 - 2010 Baccalaureat

Réseau

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