Homme de terrain, doté d’un très bon relationnel, j’ai avant tout le souci de l’excellence du service au client. Afin de garantir une prestation de grande qualité, le recrutement et le management des équipes sont ma priorité au quotidien. Très conscient des exigences de la clientèle, je veille au respect des procédures tout en apportant chaleur et reconnaissance.
Mes expériences dans les postes à responsabilité m’ont également permis d’acquérir des bonnes connaissances en gestion des coûts et développement du chiffre d’affaire au sein de mon département ainsi qu’une vision globale de la bonne tenue de l’établissement ou j'ai pu intervenir à des nombreuses occasions dans les autres services (commercial, front desk, étages...).