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Les Nouveaux Auteurs
- Auteur
2013 - maintenant
Publication du thriller d'anticipation "Naturalis", lauréat du prix du Jury, Grand Prix Femme Actuelle 2013.
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Nouvelles Plumes
- Auteur
2013 - maintenant
Publication du techno-thriller "Forfait illimité*", finaliste du concours Yann Queffelec 2013.
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L'ivre-book
- Auteur
2012 - maintenant
Publication du recueil de nouvelles fantastique "Du début à la fin"
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Fédération Française de Tennis (FFT)
- Directeur Technique SI
Paris
2012 - maintenant
Responsabilités:
- Gestion du pôle Infrastructure / Opération et Support (10 personnes)
- Mise en place des activités SI liées à l'événementiel (Roland Garros et BNP Paribas Masters)
Réalisations:
- Restructuration des équipes pour accompagner les nouveaux objectifs de la fédération.
- Migration de la messagerie vers plateforme collaborative hébergée (O365)
- Virtualisation des infrastructures.
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Kaspersky Lab
- IT Director Europe
Rueil-Malmaison
2008 - 2011
Responsabilités :
- Supporter le déploiement du Datacenter d’infrastructure EU.
- Standardiser la qualité des services et du support à travers les 8 territoires.
- Traduire les besoins du business en services IT valides.
- Superviser les membres du service et le personnel de liaison (20 personnes / 8pays)
Réalisations :
- Changement du modèle “office local” à un modèle d’équipe IT régionale/globale (transfert de connaissance, meilleures pratiques, standardisation).
- Mise en place du catalogue des services IT pour l’Europe.
- Déploiement de processus de changement standards (RFC, RFS, RFP)
- Standardisation des licences logicielles au niveau régional.
- Création des politiques d’usage des outils informatiques.
- Déménagement de 5 bureaux sans interruption de travail.
- Centralisation des services européens (Cluster Hyper-V, infrastructure Win 2008, IBM x-stack servers and DS SAN, core and edge Cisco, DPM, ISA, Exchange, SharePoint, TS, OCS, CRM, Avaya, Polycom.)
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CSDCCS
- Responsable des SI
2000 - 2008
Responsabilités :
- Établir les stratégies du service et les décisions budgétaires.
- Superviser les membres du service (22 personnes).
- Piloter et mettre en oeuvre les projets transversaux et externes avec les autres départements (RH, Finances, Services généraux, pédagogie…), le ministère de l’Éducation, et les prestataires.
- Améliorer la qualité de service auprès des utilisateurs internes et externes.
- Gestion du budget opérationnel
- CSO (Chief Security Officer).
- Veille technologique.
Réalisations :
- Mise en place d’une gestion de projets PMP et d’une approche de services ITIL
- Restructuration du service / plan stratégique.
- Mise en place des politiques d’usage des outils de l’information.
- Mise en fonction d’un centre de service et de formation.
- Rédaction des procédures de fonctionnement interne et élaboration des standards de support.
- Négociations et gestion des contrats fournisseurs (réseau Bell, matériel Dell / EMC / HP, licences Microsoft / Adobe, etc.) et des intervenants en MOA.
- Déploiement des politiques de sécurité dans les sites. (Cisco ASA, Etrust SCM, DOT1x, GPOs, IPsec)
- Implantation de la vidéoconférence IP provinciale avec 12 autres rectorats (plus de 100 sites au total avec matériel MGC/Polycom).
- Architecture du design, déploiement, et support de l’infrastructure complète du rectorat. (50 sites avec Cisco ATM & Fibre, sondes PacketShaper et TrendMicro IMSA & IWSVA, sans fil Wifi et WiMAX, VPN).
- Déploiement des solutions serveurs et datacenter (Serveurs Windows Dell, AD, Exchange, Sharepoint, SQL, IIS, Oracle, VMS, SAP, SMS, Blackberry server, SAN/NAS EMC, UPS APC, Xerox Docushare & SmartSend, Veritas/Symantec Backup Exec, Stratacache, Business Object, Adobe Connect, Helpdesk Cerberus).
- Mise en œuvre d’une solution de supervision (win32 avec Markvision / OpenManage / MOM, Linux avec NAGIOS / SNORT / MRTG / CACTI).
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ICL-FRANCE
- Responsable de la cellule support logiciel / Administrateur réseau & Support Système & Bureautique
1996 - 1999
Responsable de la cellule support logiciel
- Superviser l’équipe du support logiciel (4 personnes).
- Coordonner les déplacements sur sites avec l’équipe d’intervention.
- Administrer les contrats clients et établir leurs procédures de support.
- Mise en place de plusieurs projets de support européens et nationaux.
- Embauche définitive de tous les stagiaires temporaires formés par mes soins.
- Refonte des procédures internes qui a permis l’augmentation d’activité de l’équipe.
Administrateur réseau / Support Système & Bureautique
- Assurer le support niveau 1-2 et l'administration distante des clients.
- Implantation d’une solution WEB complète (Firewall, proxy, serveurs web et mail) supportant l’accès Internet pour la compagnie.
- Réduction des dépenses en supprimant les escalades sur les problèmes niveau 2 de la gamme Microsoft, par une prise en charge directe.
- Rédaction des procédures clients.
- Création d’un portail Intranet pour accélérer le traitement des problèmes par l’équipe.
