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Franck LESUEUR

Marseille

En résumé

Attaché au secteur du service à domicile en plein essor et bénéficiant d'une solide expérience dans d'autres secteurs d'activité, j'ai déjà acquis de nombreuses compétences commerciales en "B to C" et en "B to B".

Ma fonction est d'être à l'écoute des besoins de mes clients, évaluer leurs besoins et leur proposer une solution technique et commerciale adaptée.

Consciencieux dans mon travail, je place mes qualités relationnelles et mon sens de l'écoute au profit des clients et des professionnels que je rencontre.

Mobile sur la région Provence-Alpes-Côte-D'azur.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Communication commerciale
Management
Fidélisation client
Prospection commerciale
Gestion de portefeuille
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • All4Home - Responsable de Secteur

    Marseille 2016 - 2016 - Visite chez les particuliers et les professionnels
    - Evaluation des besoins
    - Elaboration de devis, chiffrage et contrats
    - Suivi de la relation client
    - Recrutement des intervenants
    - Gestion des plannings
  • Shiva - Responsable d'agence

    Paris 2011 - 2015 - Visites chez les particuliers
    - Analyse des besoins et propositions des prestations adaptées
    - Développement et animation du réseau de prescripteurs
    - Mise en place d'actions commerciales
    - Suivi de la relation client
    - Gestion des ressources humaines
    - Recrutement des intervenants
    - Gestion des plannings et formation des intervenants
    - Gestion administrative des dossiers clients
    - Accueil physique et téléphonique
  • ASSU2000 - Responsable d'agence

    2009 - 2011 - Commercialisation des produits : automobile, habitation, santé, prévoyance, assurance vie
    - Développement et fidélisation d'un portefeuille clients de particuliers et professionnels
    - Gestion de l'activité commerciale de l'agence
  • DESCOURS & CABAUD - Adjoint Responsable Produits EPI

    Lyon 2008 - 2009 Missions :
    - vente des produits EPI (équipement de protection individuelle) auprès d'une
    clientèle de professionnels,
    - suivi administratif et commercial des affaires
  • Micromania - Adjoint Responsable de Magasin Micromania

    Sophia Antipolis 2006 - 2008 Missions : Management des vendeurs, recrutement, gestion des plannings
    *Accueil clientèle et téléphonique - Satisfaction et Fidélisation client
    *Tenue du magasin : Réassort, étiquetage - Gestion administrative

Formations

  • ESTC

    Marseille 2005 - 2006 Master Stratégie des Entreprises
  • ESTC

    Marseille 2004 - 2005 DEESMA

    Diplôme Européen d'Etudes Supérieures Marketing
  • ESTC

    Marseille 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur

    Action Commerciale en Alternance

Réseau

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