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Franck MARTIN

Rueil Malmaison

En résumé

Diplômé d'un MBA en Web Business de l’ESCEN Bordeaux ainsi que d'un Master en administration des entreprises (IAE Limoges), j’ai durant deux ans occupé le poste de chargé de développement E-commerce et Webmarketing pour un site e-commerce. Je suis désormais consultant chef de projet digital pour le groupe Alten, en mission au sein du groupe PSA.


Secteur d’activité: Commerce - E-commerce

Compétences :
Web : Gestion de projet - MOA - Web-design - Analytics - SEO - Wordpress- HTML- CSS - E-marketing -Photoshop - Rédaction de contenu - Prestashop- Drupal

Commerce : Management, communication, marketing, ressources humaines, achat, stratégie, comptabilité, étude de marché...

Mes compétences :
E-commerce
Développement commercial
Prestashop
Drupal
HTML/CSS
Wordpress
Vente/relation client
Marketing
Communication
Microsoft Office
Sales
E-business
Relations clients
Business development
Management
Adobe Photoshop
Gestion de projet web

Entreprises

  • Groupe PSA - Chef de projet digital

    Rueil Malmaison 2016 - maintenant Consultant chef de projet digital chez PSA pour le groupe ALTEN

    Au sein de la Connected Services and mobility Business Unit du groupe PSA, ma première mission à consisté à participer au développement et à la commercialisation des nouvelles offres de services connectés du groupe, ainsi qu’à déceler les pistes d’améliorations grâce à une étude terrain.

    Toujours dans la même entité, ma mission est désormais de participer activement à la phase de recette de plusieurs e-boutiques (MOA) et de préparer leur déploiement en France puis dans plusieurs pays.

  • LIGNE MAISON - Chargé de développement E-commerce et Webmarketing

    2014 - 2016 Gestion de projet web : Refonte / évolution du site - relation prestataires / suivi

    E-commerce : Suivi d’activité - Analyse des performances - Reporting

    Webmarketing : Création de fiches produit / visuels / campagnes pour le site

    Relation client / Fidélisation : Chargé de la relation client online et offline en avant vente mais aussi en après vente ( Suivi des commandes – Gestion des litiges – SAV )

    SEO : Mise en application de la stratégie de l’entreprise - création de contenu

    Développement commercial : Participation à la recherche de nouveaux partenaires, produits, fournisseurs… avec pour objectif de développer l’activité et d’accompagner la croissance de l’entreprise. Entretien et consolidation des relation avec le réseau de partenaires. Participation aux décisions sur les évolutions du site aussi bien d’un point de vue technique que stratégique.

  • Agrisur - Assistant chef de Projet Web

    2014 - 2014 Assistant chef de projet Web en alternance

    -Gestion d'une boutique en ligne sous Prestashop
    - Optimisation des fiches produit (photos/ descriptifs/ SEO)
    - Recommandations
    - Travail en relation avec une agence web
    - Récolte des informations manquantes auprès du fournisseur
    - Recherche de nouveaux produits pour compléter les gammes

    -Gestion d'un site d'information sous Drupal
    -Contenu
    - SEO

  • Proman - Chargé de développement commercial

    2013 - 2013 Proman intérim Chartrons - Stage de juin à août 2013
    -Développement de l’activité commerciale tertiaire
    Ciblage/Qualification de fichiers Ouverture de nouveaux clients
    Création d’une proposition commerciale Participation à des entretiens clients -Recrutement
    Gestion des annonces en ligne Entretiens de candidatures Contrôles de références

  • RGIS - Inventoriste

    Malakoff 2012 - 2014

  • Quick - Equipier salle

    LA PLAINE SAINT DENIS 2012 - 2012

  • Auchan Mériadeck - Conseiller/ Vendeur

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012 Auchan Mériadeck rayon téléphonie
    -Vente/Relation client:

    Analyse comportement client/ Enquête satisfaction/ Proposition de pistes d’amélioration du point de vue physique et humain du rayon ayant débouchées sur la validation du plan de réagencement pour une meilleure visibilité produit.

    -Rédaction d’un mémoire : « La satisfaction client au rayon communication »

  • Surcouf - Vendeur

    LILLE 2011 - 2011 Stage de découverte de l'entreprise.
    Vendeur/conseiller au rayon électro-domestique
    Suivi des ventes/ préparation des soldes/ Implantation / Mise en avant produits

  • Mars - Agent de préparation service courrier

    2007 - 2007

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