Mes compétences :
Client Services
Portfolio Administration
Microsoft Windows
Microsoft Office
Equities
Management support
Entreprises
Mazars
- Auditeur financier
Paris La Défense 2017 - 2018* Périmètre d'intervention : Mission d'audit légal sur différents secteurs
* Responsabilités :
o Contrôler les comptes annuels sociaux et consolidés
o Revoir des procédures de contrôle interne
o Rédiger les synthèses Word en vue de signature des comptes
Ailancy (CDI)
- Consultant
2016 - 2017* Groupama Asset Management :
o Périmètre d'intervention : Impacts de la réglementation financière MIF2
o Domaine d'activité :
* Analyser un dispositif métier existant
* Etudier la réglementation
* Définir les besoins
* Suivre la mise en place des changements
* Natixis Asset Management :
o Périmètre d'intervention : Amélioration du service client
o Domaine d'activité :
* Construire une segmentation clients
* Revoir le catalogue de services
* Réorganiser les équipes ;
* Refonte du monitoring de l'activité (KPI, automatisation de reporting)
BNP Paribas Securities Services
- Management support
Pantin2015 - 2016* Périmètre d'intervention : Management support Client Services
* Responsabilités :
o Créer un tableau de bord sur la satisfaction des clients stratégiques pour le ComEx :
§ Définir des lignes directrices pour créer un nouveau process
§ Collecter les données pour chaque pays
§ Compiler et analyser les données dans le tableau de bord
o Participer à l'implémentation d'un nouveau logiciel :
§ Former 130 personnes au nouveau logiciel
§ Définir les changements de « management process »
§ Participer à des tests techniques
§ Créer des supports: guide d'utilisateur, guide de formation, etc.
o Animer la communauté « Client Services » à travers Business Place
o Responsable de la mise à jour des bases de données de la communauté Client Services
BNP Paribas Securities Services
- Business Analyst
Pantin2014 - 2014* Responsabilités :
o Production de KPI pour le Comité exécutif (Deal Report et CEO Dashboard)
o Participer au remplacement du CRM client interne pour 600 utilisateurs, incluant tests, assistance et production d'un guide d'utilisateur pour les Sales et Marketing
o Vérification d'équipes « Client Development » dans le monde, création d'un organigramme
Groupe BPCE - Banque Populaire Occitane
- Credit Analyst
2010 - 2010* Responsabilités :
o Etudier les dossiers de demandes de crédits
o Analyse économique, analyse financière et prise de décision
Formations
Facultad De Economia Y De Negocios (FEN) - Universidad De Chile (Santiago De Chile)
Analyse financière, Finance d'entreprise, Portfolio management, Equity, Finance de marché
Facultad de Economia y Negocios Universidad de Chile
Master 1 (semestre 2): Finance, Microéconomie, Macroéconomie, Econométrie
Pace University Lubin School New York
Master 1 (semestre 1): Finance Internationale, Principes d'investissement, Finance d'entreprise, Finance de marché
