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Franck RICHARD

LEGÉ

En résumé

Installation et assistance dans le secteur de l'informatique et des systèmes d'informations.

J'interviens auprès de deux types de clientèles :

- les professionnels : Installation, déploiement, migration pour des grands comptes (DHL, Caisse d'épargne, Peugeot, Cetelem, Banque Populaire...). Localement je réalise du conseil avant achat, des installations et du paramétrage auprès de PME.

- les particuliers : suppression de virus et spywares, optimisation, installation de BOX, d'imprimantes.

Franck@franck-info.fr
Tél : 06.64.33.46.79
www.franck-info.fr

Mes compétences :
Installation
Réseau
Informatique
Nouvelles technologies

Entreprises

  • Franck-Info - Technicien Informatique

    2011 - maintenant

  • Grands Chais de France - Technicien sur site de Corcoué sur Logne

    2009 - 2011

  • Camping La Boulogne - Responsable logistique

    2009 - 2009

  • PC 30 Nantes - Technicien de Maintenance

    2008 - 2008 Technicien de maintenance pour Orange. Dépannage de particuliers et de professionnels sur des dérangements ADSL. Interventions sur les centraux téléphoniques France Télécom, les sous-répartiteurs et directement chez le client.
    Installation et dépannage informatique de tous genres (wifi, ethernet, décodeur, liveplug, montage de prises téléphoniques). Interventions entrant dans le cadre de l'aide à domicile, Loi Borloo.

  • Mairie de Montreuil Juigné - Adjoint au responsable Informatique

    2007 - maintenant - Mise en place et documentation d'un logiciel de gestion des actifs : Clarilog
    - Refonte des sauvegardes et réalisation d'un cahier d'exploitation des sauvegardes sous Windows server. Utilisation des logiciels Veritas Backup exec et NT Backup. Réalisation de tests de restauration.
    - Rédaction d'un cahier des charges en vue de mettre en place un cyber local. Devis puis achat de matériel : modem-routeur adsl, clés wifi, imprimantes, abonnement ADSL. Mise en réseau des machines et tests de connexion à internet.

  • HOROQUARTZ GT - Assistance technique

    2002 - 2006 Assistance sur la gamme des logiciels temptation, etemptation de chez Horoquartz. Solutions logicielles de gestion des temps, de plannification et des congés.
    Ensuite assistance technique sur les pointeuses en réseau ainsi que sur les serveurs de base de données SQL et Oracle sous environnement Windows server, Unix et AS400.

  • SITEL Corporation - Technicien Hotline

    2001 - 2002 Support téléphonique sur la gamme des produits All-In-One (Imprimantes, scanners, télécopieurs) de chez HP. Résolution et dépannage des dysfonctionnements auprès des particuliers. Rédaction des fiches d'interventions en anglais. Lecture de fiches techniques en anglais. Dépannage essentiellement sur PC sous environnement Windows.

Formations

  • AFPA

    Angers 2007 - 2008 Gestionnaire des Ressources Informatiques

    Diplome de niveau3

    Informatique

  • Université La Rochelle

    La Rochelle 1999 - 2001 Informatique

Réseau

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