Franck SEGUIN

En résumé

Entreprises

• WEPA France - Responsable coordination commerciale

  2012 - maintenant : WEPA Troyes SAS (Groupe Wepa, 3 000 pers, 12 usines, CA 2013 : 1 000 M EUR ), partenaire majeur dans la production et la vente de produits en ouate (papier hygiénique, essuie tout, mouchoirs...).
  * Management d'une équipe administrative (3 assistantes) - recrutement et formation, gestion des plannings, organisation de la répartition du travail et de sa bonne exécution dans le respect des procédures ;
  * Pilotage de l'activité commerciale MDD France + Export (Allemagne, Suisse, Belgique, Pays Bas) - portefeuille d'une vingtaine de clients distributeurs, 130 références pour un CA 2014 de 57M EUR ;
  * Animation et coordination des relations fonctionnelles internes : Commercial/ADV/Supply chain (prévisions, commandes, tarifs, flux), Marketing (Développement et lancement de produits), Production (planning), Qualité, Logistique, Comptabilité
  * Gestion et suivi des ventes - enregistrement des contrats, traitement des commandes (développement EDI), application de la politique tarifaire, transport, facturation, gestion des réclamations et des encours
  * Gestion et mise en place de tableaux de bord pour suivi et analyse de l'activité (prévisions de ventes, production, commandes, réclamations, pénalités, OTIF - respect des délais et quantités livrés), déclaratifs de CA clients. ;

• Giesecke & Devrient - Responsable administration des ventes

  2011 - 2012 (1er arrondissement)
  : Giesecke & Devrient (11 000 pers, présence dans plus de 30 pays, CA 2012 : 1 789 M EUR ), deuxième fournisseur mondial de cartes à microprocesseur et de solutions de paiements.
  * Responsable du service client - portefeuille clients grands comptes B to B (Bouygues Telecom, SFR, Crédit Agricole et BNP Paribas)
  * Animation et coordination des services internes : Responsables comptes clés/Supply chain (prévisions, commandes, tarifs, flux, gestion des stocks), Production (planning), Qualité, Logistique, Comptabilité
  * Gestion et suivi des ventes - enregistrement des contrats, traitement des commandes et des livraisons, application de la politique tarifaire, facturation, gestion des réclamations et des encours
  * Gestion des appels d'offres : 2/3 par an ;
  * Gestion et suivi de tableaux de bord clients (gestion des stocks, flux, livraisons de consommables)
  * Organisation d'activités marketing (salon, communication, événements clients). ;

• Spring Globalmail - Groupe TNT - Responsable de la coordination des ventes

  2006 - 2010 basé à Goussainville (95)
  : Spring Globalmail (Groupe TNT, 1 000 pers, 14 bureaux de ventes, CA France 2009 : 18M EUR ), opérateur postal privé spécialisée dans la distribution de courriers et colis à l'international.
  * Coordination fonctionnelle de l'équipe commerciale (6 personnes) - transmission des informations émanant du groupe (formation produits, application de la politique tarifaire, procédures, gestion des contrats clients, etc.)
  * Chef de produit - développement de nouvelles solutions sur le marché postal Allemand (recherche de fournisseurs, création de supports commerciaux, propositions commerciales, réponses aux appels d'offres)
  * Gestion et suivi des ventes : portefeuille de clients grands comptes B to B France et Export - suivi logistique des opérations marketing direct, participation au développement du service export ;
  * Organisation des actions marketing (salon, communication, événements clients). ;

• société de routage et de logistique - Coordinateur des ventes Europe

  2005 - 2006 basé à Saint Lubin de la Haye (28)
  : RDSL (200 pers), société de routage et de logistique (production, préparation des envois et expédition des mailings, stockage, envois de colis).
  * Responsable d'un portefeuille grands comptes B to B Export (Reader's Digest UK, Finlande et Portugal, agences marketing allemandes) - travail en binôme avec une assistante commerciale dédiée, suivi des dossiers exports
  * Coordination technique et logistique des dossiers export - organisation du plan de transport, suivi des acheminements de consommables et correction des incidents, gestion des stocks, suivi des expéditions
  * Ordonnancement des dossiers de production ;
  * Gestion et suivi de tableaux de bord clients (gestion des stocks, livraisons de consommables, expéditions des mailings sur le centre de tri en Angleterre).
  
  * Encadrement (1 assistante) et formation du personnel de production ;
  * Mise en place de procédures de suivi qualité ;

• DHL GLobalmail - Consultant commercial

  2001 - 2005 basé à Vincennes (94)
  : DHL GlobalMail (11 pers), CA France 25M EUR , filiale française appartenant au groupe Deutsche Post, 400 000 personnes, présence mondiale, poste privée allemande spécialisée dans la distribution de courriers et colis à l'international.
  * Responsable d'un portefeuille clients Grand Comptes B to B (VPC - Daxon, Cyrillus, Yves Rocher, Damart, routeur - RDSL, Diffusion Plus, Koba, agence de communication et marketing direct...)
  * Conseil personnalisé en marketing direct, gestion des projets clients et développement du Chiffre d'affaires
  * Accompagnement opérationnel dans les démarches d'expédition de courriers à l'international
  * Développement et mise en place de solutions logistiques adaptées.
  * Mise en place de procédures de suivi qualité ;

• Volailles de France - Responsable d'un portefeuille clients

  1998 - 2001 : Volailles de France (4 200 pers), ex groupe Bourgoin, industrie agro-alimentaire, société de production et de distribution de volailles.
  
  B to B Allemands (grande distribution, industriels et grossistes)
  * Encadrement de deux télévendeuses et développement du Chiffre d'affaires export
  * Gestion et organisation de promotions au niveau centrales d'achats et magasins (PLV - promotion sur lieu de vente)
  * Organisation, animation de salons internationaux (SIAL à Paris, Anuga à Cologne)
  * Administration des ventes (élaboration d'offres, prise de commandes, règlement des litiges, suivi des paiements et des relances) ;

Formations

• Formation Individuelle (Paris)

  Paris 2003 - 2004 Formation CEGOS, « Négocier par téléphone » et « Les clés de la vente »

• Lycée Privé St Joseph

  Auxerre 1993 - 1995 B.T.S Commerce International

• Faculté Des Lettres

  Dijon 1990 - 1993 Niveau maîtrise Lettres et Civilisation
  
  Niveau maîtrise Lettres et Civilisation Etrangères en Allem

• Lycee D'Etat (Sens)

  Sens 1987 - 1990 Baccalauréat A2 (Lettres et Langues

Réseau

• Antonio REBELO

• Jeanne SEGARD

• Pierrick DELOLME

• Samuel SKRZYPCZAK

• Tec BOURGOGNE 21

• Yacine ABDELBOST

• Yanik Philippe LELEU