Mes compétences :
Gestion de projet
Reporting
Animation de réunions
Communication interne
Rédaction de contenus
Pilotage d'équipe
Microsoft Office
Entreprises
Kiwi Immobilier
- Chargé de mission
Dunkerque2018 - 2019Etudier la concurrence dans le secteur Nord-Pas-de-Calais. Préparer les supports multimédia pour les réunions de présentation et de recrutement.
MYFERRYLINK
- RESPONSABLE DE LA FORMATION
2012 - 2015Elaborer le plan de formation, définir sa mise en œuvre et suivre son efficacité. Gére
les relations avec les salariés, les organismes de formation et les organismes
collecteurs. Élaborer des tableaux de bord. Rédiger des documents pour communiquer
SEAFRANCE
- RESPONSABLE DU SERVICE QUALITÉ - SERVICES GÉNÉRAUX
Paris2010 - 2012Mettre en place la politique qualité dans le cadre d'une certification ISO 9001, mener
des missions d'études et de benchmarking, mettre en ligne et améliorer la gestion
électronique des documents commune qualité et sécurité, suivre les indicateurs.
SEAFRANCE
- ADJOINT CHEF DE PROJET
Paris2006 - 2010Analyser les expressions de besoin et rédiger les spécifications fonctionnelles. Élaborer et mettre en œuvre les recettes de test. Rédiger des procédures. Assurer le support utilisateurs.
SEAFRANCE
- CHEF DE RÉSERVATION & RESPONSABLE TRAITEMENT DE LA DEMANDE CLIENT
Paris1999 - 2006Animer une équipe de 15 conseillers en vente de traversées et de séjour (Grande-
Bretagne, Irlande et Iles Anglo-Normandes). Définir les objectifs, mettre en place des
challenges, assurer le suivi comptable, gérer les plannings, les indicateurs.
