Francois ARABEYRE

En résumé

Entreprises

• EMERSON Automation Solutions Final Control France S.C.A. - Commercial Sédentaire

  2008 - maintenant bureau commercial France du leader mondial de robinetterie industrielle -
  C.A. : 26 M EUR - 63 pers. - Saint Ouen l'Aumône (95) - filiale du Groupe
  Américain Emerson - 110 000 pers. dans le monde)
  
  » Commercial Sédentaire au sein du Département Export : en charge des clients des pays francophones de l'Afrique (Algérie, Maroc, Tunisie, couronne du golf de Guinée) et DROM
  
  o Je dimensionne, spécifie et chiffre les vannes et soupapes de sûreté ainsi que leurs différents types d'actionneurs à partir du cahier des charges du client.
  o Je définis le montage logistique le plus sécurisant pour la rentabilité de l'affaire.
  o Ma responsabilité englobe la maîtrise du suivi commercial de l'appel d'offre jusqu'au
  passage et à la validation de la commande dans les 25 usines mondiales du groupe
  (USA, Europe,...).
  
  Principaux clients : TOTAL (Angola, Congo, Nigéria, Gabon), Entreprises Nationalisées Algériennes du secteur gaz et pétrole (Sonatrach, AGIP, Berkine,...), Maroc Phosphore, Groupe Chimique
  Tunisien,...
  
  Principales réalisations
  
  o 2009 : Très bonne intégration au sein de l'équipe (6 personnes) : taux de transformation en nombre d'offres et en montant augmenté de + 25% sur 18 mois.
  o Autonomie totale d'une inspection usine pour clôturer un litige sur une marque vendue pour la première fois en Algérie au client n°1 (11% CA export 2010 facturé).
  o Année 2012 record sur l'export, taux de transformation du nombre d'offres 43% (+10%
  vs 2011) + montant transformé en valeur doublé : nouvelle stratégie commerciale.
  o Travail de fond sur le Maroc (commercial terrain non remplacé) depuis 2 ans récompensé par des commandes exceptionnelles de 600K$ sur 2013 (2011-2012 < 50K EUR ).
  o Budget 2014 dépassé de 31% : + 70% de chiffre d'affaires en 6 ans !

• Sumco France SAS - Responsable Support Technique

  2003 - 2008 Fabrication de semi-conducteurs utilisés pour la réalisation de composants électroniques.
  (filiale de Sumco Corporation, 2ème fabricant mondial de semi-conducteurs – C.A. : 19 M€ - 100 pers. – Limay (78)).
  
  Ma mission consistait à :
  
  Élaborer l’offre technique en relation avec la fabrication, la qualité et les fournisseurs.
  Piloter et coordonner la réalisation des qualifications.
  Suivre la rentabilité des produits.
  Constituer et gérer les groupes de résolution des plaintes clients.
  Visiter les clients régulièrement en Europe et Asie.
  
  Principales réalisations
  Chef de projet du lot technique GPAO : diminution des non-conformités de 50%.
  Pilote de processus dans la certification TS16949.
  Mise en place de la méthodologie 8D conduisant à une augmentation de part de marché de 30%.
  Mise en œuvre de processus suivi client débouchant sur une augmentation significative des rendements de production et sur la remise d’un Technical Award par le client de rang 2.
  Diminution du taux de rejets fournisseur de 20% en 6 mois, intégration réussie du seul client européen d’importance, Infineon Technologies AG (Munich) manquant au portefeuille et taux de satisfaction support technique client > 95%.
  

• Sumco France SAS - Assistant Support Technique

  2000 - 2003 Élaborer la nomenclature technique pour tous les fournisseurs de matières premières critiques.
  Piloter et coordonner la réalisation des qualifications de ces fournisseurs. Suivre la qualité des fournisseurs.
  Constituer et gérer les groupes de résolution des non conformités en réception.
  Visiter les fournisseurs régulièrement en Europe.
  Garantir l’expertise technique vis-à-vis des services internes de l’entreprise.
  Assister et remplacer le responsable support technique dans ses fonctions.

• Les Robinets PRESTO - Technicien d'essai

  1995 - 2000 1ère société française de fabrication de robinetterie sanitaire temporisée pour les collectivités.
  
  Rattaché au Directeur Recherche et Développement et en étroite collaboration avec le service après-vente, j’avais pour mission :
  
  · La réalisation des essais de mesure physique nécessaires à l’activité du service R et D.
  · La gestion et l’analyse des essais d’endurance des robinets essayés : un agent de laboratoire est placé sous ma responsabilité (formation par mes soins à l’outil informatique pour une plus grande autonomie).
  · L’interface technique avec les sous-contractants en électronique depuis 1996 : suivi des délais et objectifs qualité.
  · La réalisation des expertises suite aux retours clientèle.
  · L’assistance technique par téléphone à l’export depuis août 1997 (60 pays) avec un taux de satisfaction clientèle de 97 %.
  
  Mes principales réalisations:
  En 1996, prise en charge totale (consultation, relance, choix des fournisseurs) d’une modification du laboratoire de durabilité pour anticiper une augmentation de 100% des besoins de tests. Délai et budget alloué (200 KF) respectés.
  En 1998, commercialisation d’un produit électronique innovant ayant réalisé une percée nouvelle du secteur public (notamment monopole au siège social du ministère de la santé).

Formations

• University College Dublin (Dublin)

  Dublin 1990 - 1993 Bachelor of Science Honours en Physique Expérimentale
  
  Experimental Physics Department

• IUT Bordeaux I

  Talence 1988 - 1990 Diplôme Universitaire de Mesures Physiques Option Techniques Instrumentales
  
  Mesures Physiques

Réseau

• Audrey ELARBI

• Bertrand GUITON

• Claude RAYNAUD

• Florent DAUBORD

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Marie-Noelle VILARINO REAL DEL SARTE

• Myriam GHIAZZA

• Philippe SERGENT

• Thierry GERARD