François AUTHIER

En résumé

Entreprises

• Université Paris Descartes - Designer Digital Learning

  Paris 2018 - 2018 Digitalisation d'une offre de formation "Prise de parole en public" en présentiel existante ,en dispositif blended learning

• Afpa - Formateur Commerce

  Montreuil 2017 - 2018 Formateur sur deux parcours en alternance d' Employé Commercial Magasin dans le cadre du dispositif HOPE en coopération avec les enseignes Auchan, Carrefour et Casino.
  100 % de certification pour les deux groupes de réfugiés et accompagnement vers l'emploi.

• Cci Du Lot - Formateur Management

  CAHORS 2017 - maintenant Formateur Management sur les parcours BTS MUC au Pôle Formation de la CCI de Cahors

• Infa - Ingénieur de formation

  Nogent-sur-Marne 2017 - 2017 Construction d'une offre de formation et de son dispositif d'accompagnement
  Appel d'offre décroché

• Nature & Decouvertes - Directeur de magasin (Pau, Toulouse, Blagnac)

  2004 - 2017 Missions:
  
  Animation commerciale de la surface de vente: élaboration de la stratégie commerciale, merchandising, développement de la qualité d'accueil et des services clients
  Encadrement, animation et développement des collaborateurs
  Gestion du compte d'exploitation, élaboration des budgets prévisionnels
  
  Réalisations:
  
  Atteinte des objectifs commerciaux en 2013 par une croissance du panier moyen et du taux de transformation de 10%
  Evolution de 3 collaborateurs sur des postes d'encadrants
  Ouverture de 2 magasins (Toulouse centre et Blagnac)
  Intégration des nouveaux cadres de la région
  Membre du conseil d'administration de l'association des commerçants du centre commercial
  
  

• IKEA - Responsable des départements

  Plaisir 2002 - 2003 Responsable des départements mobiliers Chambre-Salle de bain-Enfants
  Entreprise Evry
  CA 18.5 M EUR - 17 personnes dont 2 cadres
  * Chargé du développement pour la France d'un nouveau concept ;
  * Participation à la création de la structure nationale de vente aux entreprises ;

• IKEA - Responsable

  Plaisir 1999 - 2002 44 personnes dont 4 cadres
  * Développement du niveau de performance du SAV (80 dossiers en cours pour 600 auparavant en 1 an) ;
  * Diminution des temps d'attente de 50% au retrait marchandises ;
  * Augmentation de l'indice de satisfaction client (de 57 à 78% sur 2 ans) ;
  * Evolution de l'équipe des responsables (3 promotions) ;

• CARREFOUR - Chef de secteur

  Massy 1996 - 1998 Responsable du secteur Produits Blancs, Bruns, Multimédia
  CA 30 M€-55 collaborateurs dont 9 cadres
  Croissance du CA de 20% par la mise en place de nouveaux concepts (multimédia, téléphonie)
  Formateur accueil client et gestion financière
  

• Carrefour - Chef de Rayon Produits Blancs

  Massy 1991 - 1995 CA 7 M€- 12 collaborateurs
  Meilleure rentabilité des magasins français (10%)
  Négociations de référencement nationaux

Formations

• Université Paris Descartes

  Paris 2018 - 2018 Diplôme Universitaire
  
  Formation en mode projet sur la conception et la réalisation d'une formation hybride alliant le présentiel avec le distanciel asynchrone et synchrone.
  Obtention du diplôme

• AFPA

  Toulouse 2016 - 2017 Titre Professionnel FPA
  
  Formation en animation de formation, en ingénierie pédagogique et en ingénierie de formation
  
  Certification du titre
  

• IAE BORDEAUX

  Bordeaux 1989 - 1990 DESS
  
  Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises à l'

• Université Paul Sabatier - Toulouse

  Toulouse 1985 - 1989 Maîtrise Biochimie

Réseau

• Audrey MOYAUX

• Christophe LANOUX

• Japc COMPETENCES PREVENTION 31

• Lepareur CHRISTOPHE

• Michael BROBST

• Olivier CHOLLET

• Patrick PERRENES

• Pierre-Michel SOAVI