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François BOUDAUD

Saint-Denis

En résumé

Service Delivery Manager - Certifié ITIL
Je suis actuellement en poste chez LINKBYNET à Lyon

Dédié à ce jour aux clients SAGE, Michelin et Schneider Eletric.
Forts d'un CA cumulé d'environ 9M d'€ et près de 900 serveurs (infogérane IAAS et PAAS), ces 3 clients représentent une part importante du CA de l'entreprise et demandent un engagement total.

Diplômé du Master EPITECH, cela me permet d'apporter une vision technique qui se combine à la relation privilégiée que j'entretiens avec mes clients.
Un vrai partenariat s'installe alors avec une réelle confiance partagée.

Compétences techniques :
- Administration système (windows, système linux)
- Gestion/Administration de réseaux
- Connaissance en virtualisation (VMWARE)
- Développement WEB (PHP/HTML, CSS)
- Développement (C/C++, Java, J2E)
- Framework Symfony2, Zend, Eclipse
- Visual Studio, suite Office
- UML, Mercurial/SVN/Git
- SQL, gestion de base de données

Autre :
- Pilotage de projets
- Gestion d'équipe
- ITIL
- Cloud computing/services
- Management IT
- Contract management
- Avant-vente

Mes compétences :
Permis de conduire
Avant vente
Microsoft Office
Lean IT
Gestion de contrats
Saas
Cloud computing
Certification ITIL
Gestion de projet

Entreprises

  • Linkbynet - Service Delivery Manager

    Saint-Denis 2013 - maintenant Clients actuels : SAGE, Michelin & Schneider Electric
    Plateforme de +900 équipements (réseau, ESX, SAN, VM et serveurs physiques)
    CA comptes : +9M €

    - Interface opérationnelle privilégiée du client final
    - Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise
    - Etre garant et force de proposition concernant l’optimisation des coûts sur les contrats en responsabilité.
    - Accompagner nos clients dans leur transformation du SI et stratégie IT, habité par un état d'esprit de partenaire actif.
    - Organiser, préparer et animer les comités de pilotage.
    - Reporter régulièrement au Directeur de l'activité client (SLAs, forecast, indicateurs de performance économique, avancement des plans de progrès).
    - Gestion du Delivery Financier : suivi des coûts et de la rentabilité.
  • Nextep SA - Responsable du développement informatique

    2012 - 2013 Ingénieur informatique
    Prestations de développement.
    Chargé de Production
  • IT-N-COM - Webmaster

    2009 - 2010 PHP – HTML/CSS
    Refonte d’un site existant, Création d’un panneau d’administration
    Installation, modification template WordPress

Formations

Réseau