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Francois BOYER

Montrouge

En résumé

Chef de projet organisé et méthodique, je suis spécialisé en pilotage et coordination. J'assure le suivi du projet tout au long des différentes étapes. Formé et certifié aux bonnes pratiques PMI et ITILv3, je planifie et coordonne les actions du projet. Je suis également capable d’intervenir sur de l’accompagnement au changement pour assister les utilisateurs finaux dans la prise en main de nouveaux outils.

CERTIFICATIONS : CAPMv5, ITILv3 & MCSA Windows 8 (70-687 & 70-688)

Mes compétences :
ITIL
Lean management
Management de projet
PMI
Microsoft project
VPN
Active directory
Conduite du changement
Windows 7/8
Microsoft office 2010/2013
Microsoft SQL Server 2012

Entreprises

  • Crédit agricole - Consultant Infrastructure expert en MDM

    Montrouge 2014 - maintenant CONTEXTE : Déploiement de 50 000 tablettes (iOS et Android) en agences
    MISSION : Assister les équipes d’ingénierie sur les problématiques de la mobilité

    • Support niveau 3 pour l’administration du MDM
    • Mise à jour d’une base documentaire sur les erreurs connues
    • Recensement du parc des tablettes sur les 40 caisses régionales
    • Diagnostics et résolution d’incidents sur la mobilité des tablettes
    • Rédaction de plusieurs modes opératoires (mise à jour, cryptage, etc.)
    • Analyse du cycle de vie des tablettes (déploiement, administration, évolution, etc.)
    • Réalisation de tests de sécurité pour la signature électronique en agences (SEA)

    • Définition de procédures pour homogénéiser les configurations :
    1. Mise à jour du système d’exploitation
    2. Mise à jour du client MDM
    3. Mise à jour des paramètres de sécurité
    4. Mise à jour des applications

    • Équipes travaillant sur la mobilité :
    > Projet déploiement tablettes (5 personnes) ;
    > Projet SEA (3 personnes) ;
    > Référents MDM (3 personnes dont moi-même).

    TECHNOS : MobileIron, AirWatch, Android, iOS, Windows Phone 8/8.1, Windows 8/8.1 Pro/RT.
  • Crédit agricole (Régie) - Consultant Infrastructure affecté à la cellule déploiement

    2013 - 2014 CONTEXTE : Migration de 80 000 postes XP vers Windows 7
    MISSION : Planification des installations et des livraisons aux utilisateurs

    • Suivi du projet avec un tableau de bord
    • Reporting hebdomadaire sur la migration
    • Support niveau 2 pour les problèmes liés à la migration
    • Vérification rigoureuse après chaque étape de la migration
    • Communication dans l’équipe pour coordonner les interventions

    • Planification des différentes étapes de la migration :
    1.Installation de Seven
    2.Installation des applicatifs métiers
    3.Bascule des postes sur Seven et livraison aux utilisateurs

    • Équipe projet :
    > 1 cellule de déploiement (3 personnes dont moi-même) ;
    > 1 cellule de télédiffusion (5 personnes) ;
    > 1 cellule de pilotage (5 personnes).

    TECHNOS : Windows XP, Windows 7, Microsoft Excel 2010, PsExec, Marimba, Remedy.
  • Franprix (Régie) - Consultant Infrastructure / Accompagnement au changement

    2013 - 2013 CONTEXTE : Mutualisation des AD et migration de la messagerie
    MISSION : Assistance à la migration des services utilisateurs vers Office 365

    • Support niveau 1 pour les problèmes utilisateurs
    • Suivi de l’avancement de la migration avec un tableau de bord
    • Assistance des équipes techniques dans le processus de migration

    • Accompagnement des utilisateurs (~300) sur la nouvelle solution de messagerie :
    > Explication sur la méthode de connexion ;
    > Réponses aux éventuelles questions ;
    > Description des fonctionnalités ;
    > Remontée des problèmes.

    TECHNOS : Outlook 2007 / 2010 / OWA, Windows XP / 7, IE 8 / 9 / 10, Office 2007 / 2010 / 365.
  • ORCAB (Forfait 14 jours) - Chef de projet / Consultant infrastructure

    2013 - 2013 CONTEXTE : Externalisation de l'infrastructure pour améliorer sa flexibilité et sa disponibilité
    MISSION : Mise en place d'une architecture dans Windows AZURE

    • Validation des spécifications
    • Suivi du projet avec un tableau de bord
    • Reporting hebdomadaire sur les actions
    • Réalisation et mise à jour du planning projet
    • Réalisation et validation d’un cahier de recette
    • Installation et configuration de VMs dans Windows AZURE
    • Rédaction de documentation d’installation de VMs dans Windows AZURE
    • Animation des réunions projets et réalisation de comptes rendus
    • Définition de prérequis avec le pôle logiciel pour la mise en place d’un ERP CRM

    • Équipe projet :
    > 4 consultants infrastructure ;
    > 3 consultants logiciel ;
    > 1 consultant sécurité.

    TECHNOS : Windows Server 2012, Windows AZURE, Microsoft Project 2013, SQL Server 2012 SP1 Standard, Windows Azure Backup.
  • EXAKIS - Consultant Infrastructure

    PARIS 2013 - maintenant
  • C-ISOP (cabinet de conseil) - Consultant en services de télécommunications et réseaux

    2013 - 2013 MISSION : Assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre de renouvellements des marchés de télécommunications

    • Conduite de projets
    • Analyse des services existants
    • Animation d’ateliers de réflexion sur les besoins
    • Rôle de fédérateur entre le client et les prestataires
    • Étude et présentation de scénarii financiers sur des projets allant de 20K€ à 500K€
    • Animation des réunions avec des acteurs clients (MOA) et des fournisseurs (MOE)

    • Rédaction de DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) :
    > Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP) ;
    > Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) ;
    > Règlement de la Consultation (RC) ;
    > Détail Quantitatif Estimatif (DQE) ;
    > Grille d’analyse des offres.

    • Équipe projet type :
    > Chef de projet technique client ;
    > Chef de projet technique fournisseur ;
    > Directeur du Système d’Information client ;
    > Responsable du service juridique client.

    TECHNOS : VGA, Présélection, BYOD, MDM, services VPN, ToIP, LAN niveaux 2 et 3, VLAN, QoS des flux (vidéo, données et voix).
  • ImageWebDesign - Ingénieur Systèmes et Réseaux

    2012 - 2012 CONTEXTE : Homogénéisation de l'infrastructure serveurs
    MISSION : Migration de serveurs et réalisation d'une étude financière

    • Étude et réalisation d’une procédure de migration
    • Étude des solutions existantes pour la mise en place d’un serveur Proxy
    • Mise en place d’un serveur Proxy avec de la qualité de service
    • Étude d’outils permettant d’accélérer l’affichage de pages Web

    • Migration de serveurs Windows vers un environnement Linux avec les services :
    > DNS & DHCP ;
    > Apache (Web) et Cups (Serveur d’impression) ;
    > MySQL (Base de données) ;
    > Partage de fichiers entre serveurs Linux et postes Mac / Windows.

    • Responsable de l’étude de l’évolution de l’infrastructure serveurs (~20) :
    1. Comparaison des systèmes existants sur le marché ;
    2. Définition du système le plus pérenne ;
    3. Analyse de la consommation en ressources des serveurs ;
    4. Scénario financier de la mise en place d’une architecture virtualisée ;
    5. Présentation de l’étude à la direction.

    TECHNOS : Windows Server 2003, Gentoo, DHCP, DNS (Bind), Samba, Cups, Apache, Proxmox, Nginx, Varnish.
  • OMR Infogérance - Technicien réseau conseil (supervision et virtualisation)

    2012 - 2012 CONTEXTE : Migration de la supervision des serveurs clients (~160) vers un mode centralisé
    MISSION : Mise en place de la supervision "SaaS" avec la solution Centreon

    • Gestion de planning avec Microsoft Project 2010
    • Mise en place de supervision (Centreon/Nagios) avec VPN et règles NAT
    • Coordination des interventions des techniciens pour la supervision
    • Technicien support sur des problèmes clients (ex: Messagerie Exchange)
    • Étude de solutions VDI (Virtual Desktop Infrastructure) VMware; Xen Server, RHEV et Proxmox en vue de proposer une offre de virtualisation performante à bas prix

    TECHNOS : Windows Server 2003 / 2008, logiciel Centreon, VPN sur matériel SonicWall, Debian, RHEV, Citrix, Hyper-V, VMware, Nagios, SNMP, Proxmox.

Formations

  • EXIA CESI

    Saint Nazaire 2012 - 2013 Manager des Systèmes d'Information

    - Méthodologie PMI
    - Approfondissement des techniques sur la virtualisation (VMware, Xen Server, Proxmox et Hyper-V)
    - Rédaction d'une thèse sur l'évolution des besoins d'un système d'information à l'aide du Lean Management
  • EXIA CESI

    Saint Nazaire 2010 - 2012 Responsable en Ingénierie des Réseaux

    - Administration Windows et Linux
    - Administration Oracle
    - Obtention des semestres 1, 2, 3 et 4 du CCNA Cisco
    - Mise en place d'une infrastructure VoIP
    - Conduite d'un projet de restructuration d'un SI avec 5 personnes sur 6 mois
    - Mise en place d'un environnement numérique de travail (ENT) basé sur des solutions Microsoft et OpenSource
  • EXIA CESI

    Saint Nazaire 2008 - 2010 Analyste Prgrammeur

    - Architecture des ordinateurs
    - Langages C, C++, HTML, CSS et VB.NET
    - Modélisation UML
    - Gestion de base de données Access, SQL et Oracle

Réseau

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