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François DESCROIX

Bois-Colombes

En résumé

Aujourd'hui DPE (Delivery Project Executive) chez IBM assigné sur differents comptes je delivre plusieurs millions d'euros de services sur des comptes exigeant du secteur bancaire, de la distribution et de l'industrie.
Plus de 50 personnes m'assistent quotidiennement en France et dans les centres de delivery internationnaux aux travers de programme LEAN, ITUP, GMSRT, Offshoring, ITIL, ... pour deployer en moyenne 15 a 20 projets structurant par an, s'assurer du respect des engagements (SLA/SLO contractuelles) pour s'assurer de la satisfaction client (dernier resultat du SET/MET: Execeeded).
Au quotidien j'adresse les problemes de performances dans les differentes lignes/unites de service en France, Republique Tcheque, Pologne, Inde, m'assure de la gestion des controles de services
(audit readiness), et bien sur detecte et transformes les oportunitées en business profitable pour IBM.

Précédement Directeur du Systeme d'information avec plus de 15 ans d'experience en management, gestion de projet, LAN WAN, garant des regles IT et de la Sécurité, de la bonne gouvernance du SI.
Dans un environnement international et multi-site, J’ai démontré ma capacité à traduire les besoins de l’entreprise en solutions technologiques permettant à la société d’atteindre ses objectifs et ma capacité à gérer toutes les phases « IT » de projets depuis l’analyse des besoins et la définition des prerequis à la sélection des fournisseurs, l’implémentation et le support.

Parcour:
2007 IBM Software Group
1996–à 2007 FileNet Corporation, Sèvres, Directeur des Systemes d'Informations Europe du Sud
1996 Fnac Responsable du SU
1994 - 1995 Boulanger Snc Responsable Micro

IT Manager with 15 years of experience in the areas of staff management, project management, budget management, training and support, LAN and WAN, telephony, and security.
Skilled in designing project and implementing technology to support user groups at multiple remote locations in Paris, Rome, Milan, Madrid and effectively managing IT budgets as well as IT staff.
Proven ability to translate business needs into technology requirements that support the company’s business objectives and to successfully manage all phases of IT projects from needs analysis and requirements definition to vendor selection, implementation, roll out, training and support.

Mes compétences :
Achats
AMOA
Audit
Audit sécurité
Budget
Gestion budgétaire
Informatique
Management
Manager
Performance
Polyvalent
Sécurité
Budgétisation

Entreprises

  • IBM - Delivery Project Executive

    Bois-Colombes 2007 - maintenant IBM se positionne comme le partenaire privilégié de l’innovation, IBM met à disposition de ses clients des ressources complètes :compétences, systèmes, logiciels, services, financement, technologies pour les aider et leur permettre de devenir des entreprises d’innovation.

    Delivery Project Executive,
    ABN AMRO BANK
    BRINKS
    BANQUE DE FRANCE

    MANUTAN
    GALLERIES LAFAYETTE

    CRP
    GRAVOGRAPH
    ZODIAC
    L'OREAL

    QUINTILES

    "Delivery Project Executives integrate on behalf of our clients everything IBM and IBMers have to offer. It is a role that is as much about building, testing and delivering technology solutions as it is about anticipating what our clients want and need to be successful. It is a dedication to every client's success - defined, practices and honed daily in this way - that sets IBM apart from other companies."
    Robert Moffat (Senior Vice President, Integrated Operations)

    Lead several delivery tower teams (40+ people)
    Responsible for managing to approved budget (for cost for service delivery)
    Manage projects/programs (10-20 RFS per year)
    Responsible for contract SLA/SLO, Green KPI, compliance and security
    Major contribution to overall client satisfaction
    Address performance in troubled service line/units
    Proactively manage business controls (audit readiness)
    Global Delivery - Leverage across organizations, competencies and Geography
    Detect and transform opportunities into business
    ....

  • FILENET - Directeur du Systeme d'information

    1996 - 2007 FileNet est le leader sur le marché de l’ECM et du BPM, elle aide ses clients à prendre de meilleures décisions, plus rapidement, en optimisant les processus, le contenu, les formulaires électroniques et le record-management.

    Responsable de toute l’infrastructure de cette région (télécommunications incluses) J’ai assumé la responsabilité financière du département notamment par la gestion budgétaire, gèré une equipe internationale d' administrateurs systeme et réseau, j'était le garant des regles du SI (Sox, cnil, securité, compliance, opérabilité, PRA...)

  • AFOGEC - Administrateur Reseau

    1995 - 1996 Gestion Utilisateurs, administration du resaux (Novell et Windows), support, Windows 95, NT3.51.

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