Menu

François DESLANDES

CHATEAUBERNARD

En résumé

Gérant de l'entreprise Bulles Poitevines, je suis en parallèle, technicien informatique pour l'entreprise Dss Smith ou je suis responsable de la préparation, configuration, expedition des ordinateurs pour l'ensemble de la zone France.

Mes compétences :
GLPI
Visio Conférence
Lotus Notes
Assistance utilisateurs
DNS, WINS, DHCP
Exchange, Outlook
ITIL V3.0
Active Directory
MDT
Configuration informatique
Configuration logicielle
Amélioration de process
Détéction et résolution de pannes
Windows XP, Seven, 8, 10
Microsoft Office

Entreprises

  • Ds Smith Packaging - Technicien informatique

    CHATEAUBERNARD 2018 - maintenant

  • Bulles Poitevines - Gérant d'entreprise

    2018 - maintenant

  • TDI Services - Technicien support informatique

    Saint-Yrieix-sur-Charente 2015 - 2016 - Déploiement de parc informatique.
    - Assistance utilisateurs par prise en main à distance ou intervention sur site.
    - Préparation et réparation des ordinateurs en atelier .

  • Vinci - Technicien support informatique

    Rueil-Malmaison Cedex 2010 - 2015 - Assistance aux utilisateurs, gestion des incidents et problèmes (ITIL V3.0).
    - Préparation de PC, tablettes, téléphones IP et téléphonie mobile (Samsung, Apple, Blackberry).
    - Visioconférence, gatekeeper, onduleurs.
    - Administration de l’annuaire Active Directory.
    - Mise en exploitation et support niveau 2 sur les visioconférences et gatekeeper Tandberg et Cisco.
    - Mise en exploitation et support copieurs HP et Canon.
    - Optimisation des processus et réalisation de procédures d’exploitations.
    - Backup du responsable helpdesk (animation de réunions, indicateurs, définition et suivi des objectifs).
    - Responsable de projet : Mise en place et exploitation de MDT et GLPI.
    - Responsable de la gestion des 200 ordinateurs du parc informatique.
    - Responsable de la gestion des licences logiciel.
    - Responsable des achats.

  • Mairie de Poitiers - Technicien Helpdesk

    2009 - 2010 - Migration des messageries du système Open Exchange vers Microsoft Exchange.
    - Assistance utilisateurs par prise en main à distance ou intervention sur site.
    - Gestion des incidents suivant les procédures ITIL 3.0
    - Préparation et réparation des ordinateurs en atelier
    - Déploiement de parc

  • Association MicroChâtel - Formateur HTML

    2008 - 2008 - Initiation à la création de sites internet

  • GO SPORT - Skiman

    Sassenage 2005 - 2007 Entretient des équipements de ski, conseille à la clientèle, vente.

  • Marzet Electroyse - Manutentionnaire

    2005 - 2005

  • Imprimerie Bernardeau - Infographiste

    2004 - 2004 - Conception et réalisation de maquettes publicitaires

  • Cash Informatique - Technicien informatique

    2003 - 2003 - Assemblage, diagnostic, dépannage et vente de materiel informatique.

  • E lazer contact - Technicien Hotline

    2001 - 2002 - Assistance aux utilisateurs
    - Configuration à distance des protocoles informatiques de communication TCP/IP et des messageries

Formations

  • AFPA

    Rochefort Sur Mer 2008 - 2009 BTS Technicien Supérieur Gestionnaire de Ressources Informatiques

  • CNPC Sport (Grenoble)

    Grenoble 2006 - 2006 SKIMAN Niveau 1 et 2

    Centre National des Professionnels du Commerce - Sport - http://www.cnpc.fr/formations-sport/formation-skiman.asp

Réseau

Annuaire des membres :