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François POUPEAU

PARIS

En résumé

Depuis 1947, Penven est spécialisé dans la conception de solutions techniques sur la chaine cinématique et le service après-vente d'organes de la chaine cinématique. Allison Transmission, mais aussi Dana Spicer, Detroit Diesel, Isuzu, Farymann, Maxxforce, VM Motori, Chelsea, Hug Filter Systems et Donaldson nous font confiance pour les représenter et développer leur parts de marché en France et en Afrique du Nord.
Après avoir démarré chez les grands constructeurs automobiles, mon envie d'entreprendre m'a naturellement conduit vers une structure réduite demandant un investissement important et permettant d'avoir une vision globale et des responsabilités rapidement.
Responsable Technique et Service Après-vente de Penven, je gère désormais une équipe de 9 personnes ainsi que l'ensemble du Réseau France et Maghreb. L'objectif est de répondre de manière rapide aux besoins clients et obtenir une satisfaction client indispensable au bon fonctionnement d'une telle compagnie tout en respectant des impératifs financiers.
Je participe également au développement des Projets Techniques et des relations clients en collaboration avec l'ingénieur d'application.

Mes compétences :
Transports
Automobile
Force de proposition
Ingénieur
Management
Commerce
Aéronautique
Maintenance

Entreprises

  • Penven - Directeur Opérationnel et Technique

    2015 - maintenant

  • PENVEN - Responsable Service

    2013 - 2015 Distributeur France & Maghreb spécialiste de la chaine cinématique, (moteurs, boites de vitesses et ponts) pour véhicules industriels, Penven dispose entre autres de la confiance de l'appui et du soutien d' Allison Transmission, Dana Spicer (Clark Hurth), VM Motori, Donaldson, Maxxforce, Detroit Diesel, Hug Filter Systems pour les représenter, développer les projets en première monte, et assurer l'après-vente de leur produit.

    Actuellement en charge du développement du département Service France et Maghreb , je suis responsable de la gestion des projets techniques, du développement de l'Atelier et de la partie Technique du Site, ainsi que des garanties et de la satisfaction client.

    Je gère ainsi le réseau composé de 18 concessionnaires tant au niveau technique que commercial, ainsi que les grands comptes clients. Renault Trucks, TLD, PVI, ADP, etc

  • Temler Service (Groupe PENVEN) - Responsable d'Activité

    2012 - 2013 Responsable de Temler Service, je suis à la tête d'une équipe de 10 personnes participant au développement de cette business Unit

    Je gère ainsi le développement commercial de l'entreprise que ce soit de manière stratégique ou opérationnelle sur le terrain. Je suis également en charge de l'Atelier, des techniciens d'intervention aux sédentaires.
    Je travaille continuellement sur les process d'amélioration de la production et de la productivité.

  • Renault Retail Group - Chef D'atelier Fresnes

    CLAMART 2011 - 2012 Chef d'Atelier sous les ordres du Chef des Services Techniques.
    Management de 55 personnes.

    Garant de la bonne tenue de l'Atelier, de la satisfaction client, de la qualité ainsi que de l’objectif du chiffre d'affaires et de la productivité des compagnons

    Garant des process après-vente.
    Gestion de la relation client avec le constructeur. (expertises et dossiers délicats)

    Relation entre la hiérarchie et les compagnons.

  • Renault - Stagiaire Direction du Produit

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Evaluation potentiel de chaque technologie GMP par type de clients, marchés, et segments.

    Analyse cout/valeur et confrontation des technologies

    Analyse de la concurrence et du poids des nouvelles technologies de motorisation dans les années à venir. Prise en compte de nombreux effets de bord.

    Etude stratégique.

  • PSA Peugeot-Citroën - Stagiaire Mise au point moteur Diesel

    Rueil Malmaison 2010 - 2010 Création d'un programme VBA afin de faciliter le travail des metteurs au point.

    Utilisation des bancs moteurs de manière plus régulière concernant la mise au point de la suralimentation en air du moteur.

    Participation au développement des cartographies.

Formations

Réseau

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