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François VACQUIER

RUEIL MALMAISON

En résumé

Mes compétences :
NICE
Management
Management de projets

Entreprises

  • American Express Global Business Travel - Directeur de Projet EMEA

    RUEIL MALMAISON 2015 - maintenant Implementation nouveaux clients
    Gestion de larges projets globaux

  • AMERICAN EXPRESS VOYAGES D' AFFAIRES - Directeur Opérations

    2006 - maintenant Management structures services clients spécifiques (200 collaborateurs)
    Implémentation nouveaux outils
    Suivi et optimisation des coûts

  • AMERICAN EXPRESS VOYAGES D' AFFAIRES - Directeur Call Center

    2001 - 2006 (Lyon - 100 collaborateurs)
    Fusion de 2 plateformes de services
    Mise en place de process
    Contrôles Qualité

    (Paris - 230 collaborateurs)
    Mise en place service virtuel multi sites
    Implémentation Work Force Management
    Contrôles Qualité

  • AMERICAN EXPRESS VOYAGES D' AFFAIRES - Directeur d' Agence

    1994 - 2001 Creation d' Agence
    Développement d'un portefeuille clients
    Gestion bureau de change
    Poste base a Toulouse

  • VOYAGES FRAM - Responsable d' Agence

    Toulouse 1988 - 1994 Gestion d' un portefeuille de clients Affaires
    Management d' équipe
    Prospection

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :