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IFOCOP
- Directrice de la Communication
Rungis
2012 - maintenant
• Management d’équipe : Responsable Social Media, Webmarketer et Assistant Communication (définition des objectifs opérationnels, contrôle de leur réalisation et conduite des entretiens annuels d’évaluation)
• Stratégie de communication du groupe : définition de la nouvelle image de marque (choix des visuels, slogans, accroches), définition des axes de communication (cibles prioritaires et budgets alloués, typologie de supports), pilotage des agences de communication et graphisme
• Budget de communication national : gestion et contrôle du budget des 12 centres IFOCOP (850 K€), arbitrage des enveloppes allouées aux différents canaux des communication (presse, web, salons, vidéos, photos), choix et coordination des partenaires associés on et off line
• Evénementiel : organisation et animation d’événements externes (séminaires, conférences métiers, salons de recrutement), définition des programmes, mise en place de la signalétique et de la scénographie
• Médiaplanning : création, gestion et optimisation du mediaplanning en partenariat avec les Directeurs des centres IFOCOP
• Promotion des ventes : pilotage des campagnes de Marketing direct, création et rédaction de 3 e-newsletters mensuelles ciblées (stagiaires, prescripteurs, entreprises), planification, rédaction et envoi des e-mailings de conquête et de fidélisation
• Outils de communication : définition de la stratégie graphique, rédaction et mises à jour des outils (plaquette institutionnelle, annonces presse, flyers, fiches produits, kakémonos)
• Marketing de l’offre produit : création de supports d’aide à la vente pour les innovations IFOCOP (Pôle commerce international, Packs compétences, ...) en fonction du mix-marketing
• Site Internet : pilotage du projet de refonte du site web www.ifocop.fr, définition de la nouvelle arborescence, choix des développements (formulaires, vidéos, ...), rédaction des contenus, suivi du référencement naturel
• Conseil en communication : accompagnement des équipes opérationnelles à l’utilisation des outils de communication (conseils de diffusion, formation à l’administration du site Web)
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UP›rise
- Responsable Marketing et Communication
2006 - 2012
• Management d’équipe : Community Manager et Chargée de Communication
• Gestion du budget de communication national (300 K€) et du planning des actions, choix et coordination des partenaires associés on et off line
• Outils de communication : création, rédaction et mises à jour des plaquettes (écoles et entreprises), encarts presse, flyers, catalogues de formation, fiches produits
• Supports de formation interne : création et mise à jour annuelle des Kits RISE - book rassemblant l’ensemble de procédures internes : 450 pages, 600 annexes, 5 Kits (commercial, pédagogique, administratif et comptable, juridique et social, communication), 1 moteur de recherche
• Site Internet : pilotage du projet de refonte du site Web corporate, administration du site (choix des développements, création et mise en ligne des contenus), mise en place et suivi des référencements commercial (Google Adwords) et naturel
• Marketing direct : pilotage des campagnes ; création, rédaction et envoi d’e-mailings, de newsletters (journal interne et news prospects) et de mailings
• Evénementiel : organisation et animation d’événements internes (séminaires) et externes (salons, JPO), définition et création des programmes, contact intervenants, présence sur l’événement
• Relations Presse : création et mises à jour du dossier de presse, animation du fichier presse, préparation d’interviews, rédaction et envoi de communiqués de presse
• Réseaux sociaux : animation de la fan page Réseau RISE sur Facebook
• Partenariat international : mise en place d’un partenariat avec la Dublin Business School (interlocuteur privilégié, réunions de préparation, communication autour du projet)
• Mesure des actions menées : Google Analytics, suivi des campagnes e-mailings (Sarbacane)
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SNCF - TGV
- Chef de Produit Junior
2005 - 2006
- Gestion du projet TGV+Plage : prospection et conclusion de partenariats entre TGV et 20 compagnies de transport (cars et bateaux)
- Création de supports de communication externes (guides TGV, affiches, insertions presse, Web) et internes (Newsletter, Infos Commerciales)
- Gestion et mise à jour du site tgv.com : création de pages (contenu, design)
- Développement de nouvelles offres de service : Bébélou, TGV+Plage
- Participation à l’élaboration du plan promotionnel TGV 2006 : actions promotionnelles, événementiel (25 ans de TGV)
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France Telecom
- Assistante chef de projet Marketing
Paris
2004 - 2005
- Analyse de l’environnement Voix et Internet (marché, concurrents, consommateurs)
- Benchmarking : analyse des portails des FAI et recommandations d’optimisation du portail Wanadoo
- Collaboration au projet MSE (Marketing Strategic Excellence) : Marketing Mix, cycle MSE (délais, budgets), suivi et bilan des actions mises en oeuvre (reporting : coûts, marchés), knowledge base (Intranet)
- Communication : création d’un Quickplace et d’une Newsletter pour le projet MSE
- Traduction anglaise du Cahier des Charges Marketing d’Offre Wanadoo
